Technologies intelligentes pour les pèlerins : portes électroniques et traduction en 138 langues
La Direction des passeports d'Arabie Saoudite a mis en œuvre des solutions technologiques avancées pour simplifier le départ des pèlerins, y compris des passerelles électroniques et de l'intelligence artificielle pour les traductions.
Portes électroniques et automatisation des processus
La Direction générale des passeports d'Arabie Saoudite a présenté un système moderne de portes électroniques, qui permet d'automatiser le traitement des documents pour le départ. Cette technologie accélère considérablement les procédures de contrôle des passeports et rend l'expérience de départ plus confortable pour les pèlerins. Le système fonctionne dans tous les aéroports internationaux, aux points de passage terrestres et dans les ports maritimes, garantissant un niveau de service uniforme et fiable, quel que soit le point de départ.
Intelligence artificielle pour communiquer avec les pèlerins du monde entier
Une des innovations les plus remarquables est celle des traducteurs électroniques, basés sur l'intelligence artificielle et prenant en charge 138 langues. Cette solution permet aux employés de la direction des passeports de communiquer efficacement avec des pèlerins de différents pays et cultures, éliminant ainsi les barrières linguistiques. Le système fournit une traduction précise en temps réel, ce qui est crucial lors du traitement des documents officiels et de la transmission d'informations importantes sur les procédures de départ.
Postes mobiles pour les groupes vulnérables
Pour améliorer l'accessibilité des services, des postes mobiles avec des solutions numériques ont été introduits. Ces dispositifs permettent aux personnes âgées, aux personnes handicapées et à d'autres pèlerins ayant des besoins spécifiques de passer rapidement toutes les procédures nécessaires sans longues attentes dans les files d'attente. Les postes mobiles sont situés à divers points des passages frontaliers, offrant flexibilité et commodité de service pour toutes les catégories de voyageurs.
Personnel qualifié et fonctionnement 24h/24
La direction des passeports a considérablement renforcé ses ressources humaines en déployant un personnel hautement qualifié dans tous les points de passage internationaux. Les employés travaillent 24 heures sur 24 selon des plans opérationnels soigneusement élaborés, tenant compte des périodes de pointe pour le départ des pèlerins. Cela permet de minimiser le temps d'attente, de maintenir des normes élevées de précision et de sécurité, et de garantir un flux fluide des voyageurs à travers tous les points de contrôle.
Questions fréquentes
Comment fonctionnent les portes électroniques pour les pèlerins ?
Les portes électroniques automatisent le traitement des données de passeport et des documents de départ, permettant aux pèlerins de passer rapidement le contrôle sans l'intervention d'un employé. Le système scanne les documents, vérifie les informations et ouvre la passerelle en cas de résultat positif, accélérant considérablement le processus.
Dans combien de langues fonctionne le système de traduction ?
Le système d'intelligence artificielle prend en charge 138 langues, ce qui permet de servir des pèlerins pratiquement de n'importe quel pays du monde. Cela assure une communication efficace entre les employés de la direction des passeports et les voyageurs de différents milieux culturels et linguistiques.
Les personnes âgées et les personnes handicapées peuvent-elles obtenir de l'aide lors du départ ?
Oui, des postes mobiles spéciaux sont spécialement conçus pour les personnes à mobilité réduite, les personnes âgées et d'autres catégories de pèlerins ayant des besoins spécifiques. Elles peuvent passer rapidement toutes les procédures nécessaires sans longues attentes dans les files principales.
