Kullanım Koşulları

Yayım tarihi: 12 Ekim 2026. ziyarago.com sitesini ve ZiyaraGo uygulamalarını (bundan böyle «Hizmet») kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın.

1. Biz kimiz

Hizmeti, Mekke, Suudi Arabistan Krallığı merkezli ZiyaraGo Technologies (ticari sicil (CR) no: 7053928433, limited şirket) geliştirir ve işletir (bundan böyle «ZiyaraGo», «biz»). ZiyaraGo Technologies, yapay zekâ ve veri analizi teknolojilerine dayalı yazılım ürünleri ve web hizmetleri geliştiren bağımsız bir BT şirketidir. Ürün, Suudi Arabistan'ın turizmi ve dijital ekonomiyi geliştirmeye yönelik «Vizyon 2030» programının hedefleri doğrultusunda oluşturulmuştur. Bir devlet kurumu değiliz; Hac ve Umre Bakanlığı'nı, Nusuk platformunu veya başka kamu kuruluşlarını temsil etmiyoruz.

Bize ulaşın: [email protected].

2. Hizmet nedir

Hizmet, bilgilendirme amaçlı bir turizm rehberidir: konaklama ve önemli mekanlara uzaklıklar, görülecek yerler, ulaşım, vize kuralları, haberler, saat, planlama araçları ve yapay zekâ asistanı.

Dini bir kuruluş değiliz, dini yayın çıkarmıyoruz, dini hüküm veya telkinde bulunmuyoruz. İbadetlerle ilgili konularda yetkili dini kurumlara ve resmî kaynaklara başvurun.
Umre ve hac organizasyonu yapan bir tur operatörü değiliz, vize işlemi yapmıyoruz ve hac/ziyaret paketleri satmıyoruz. Her ülkenin vatandaşları için umre ve hac organizasyonunu lisanslı organizatörler yürütür.
Hizmet; avukat, hekim veya başka bir uzmandan alınacak danışmanlığın yerini tutmaz.

3. Kaynaklar ve yapay zekâ

İçeriklerin bir kısmı açık ve resmî kaynaklara dayanılarak yapay zekâ kullanılarak hazırlanmıştır, bir kısmı açık kaynaklardan alınmış ve kaynağa atıfla verilmiştir. İçerikler hatalı olabilir ve güncelliğini yitirebilir. Güncel giriş kurallarını, vize şartlarını ve umre kurallarını resmî kaynaklardan kontrol edin: Hac ve Umre Bakanlığı, Nusuk platformu ve diğer yetkili kurumlar. Yapay zekâ asistanının yanıtları bilgilendirme niteliğindedir; garanti veya resmî açıklama teşkil etmez.

4. Saat, namaz vakitleri ve referans veriler

Namaz vakitleri, seçilen şehir için Ümmü'l-Kura (Umm al-Qura) yöntemine göre hesaplanır. Camilerdeki ilanlardan birkaç dakika farklı olabilir. Hesaplama kaynağı sayfada belirtilmiştir. Yerinde yapılan ilanları esas alın; bu verilerin kullanımından siz sorumlusunuz.
Fiyatlar, çalışma saatleri, tarifeler, oda ve hizmet bulunabilirliği, adresler ve mekanları ziyaret kuralları önceden haber verilmeksizin değişebilir. Yolculuktan önce güncel bilgileri hizmet sağlayıcıdan veya resmî kaynaktan kontrol edin.
Mesafeler ve yolculuk süreleri yaklaşıktır ve yerel koşullara bağlıdır.

5. Konaklama talepleri

Sitedeki talep formu, konaklama bulunması için yapılan bir taleptir; rezervasyon veya ödeme değildir. Talep, oda bulunabilirliğini ve fiyatı garanti etmez.
Talebi sağlayıcıya (otele, toplayıcıya) iletir ve sizinle iletişime geçeriz. Hizmet sözleşmesi, sizinle sağlayıcı arasında sağlayıcının koşullarıyla kurulur; fiyat, iptal ve iade koşulları sağlayıcının onayıyla belirlenir.
Form aracılığıyla pasaport, vize örneği veya ödeme bilgisi göndermeyin.
Promosyon kodu, kampanya koşullarına göre geçerlidir ve süre ile kullanım sayısı bakımından sınırlandırılmış olabilir.

6. Hesap

Bazı işlevler için Google veya Apple ile giriş gerekir. Hesabınıza erişimin güvenliğinden ve hesabınızdan yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızı hesap silme sayfasından silebilir veya bize yazabilirsiniz.

7. Kabul edilebilir kullanım

Yasaktır: geçerli hukuku ihlal etmek; hukuka aykırı, hakaret içeren veya yanıltıcı içerik yayımlamak; Hizmetin verilerini yazılı onayımız olmadan otomatik olarak toplamak; Hizmetin işleyişini bozmak; başka bir kişi gibi davranmak. Hizmeti kullandığınız ülkenin yasalarına uymaktan siz sorumlusunuz. Hizmet, dağıtımının yasak olduğu yerlerde dağıtılmak üzere tasarlanmamıştır.

8. İçeriklerin kullanımı

Hizmetin içerikleri (metinler, çeviriler, derlemeler, fotoğraflar, 360° turlar, yazılım kodu, tasarım) hukuken korunmaktadır. Bunlar yalnızca ZiyaraGo'ya ve bizim belirttiğimiz asıl kaynağa atıfla kullanılabilir. Yazılı onayımız olmadan ticari amaçlarla kopyalamak yasaktır. Üçüncü kişilerin içeriklerine ilişkin haklar hak sahiplerine aittir; kaynaklara verdiğimiz bağlantıları koruruz. Bir içeriğin haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız bize yazın: başvuruyu inceler, içeriği düzeltir veya kaldırırız.

9. Üçüncü taraf kaynaklara bağlantılar

Üçüncü kişilerin sitelerine ve uygulamalarına verilen bağlantılar kolaylık için sunulmuştur. Bunların içeriğinden ve koşullarından sorumlu değiliz.

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet «olduğu gibi» sunulur. Kanunun izin verdiği ölçüde; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, güncel olmayan veya hatalı bilgilerden doğan zararlardan, hizmet sağlayıcıların eylemlerinden ve Hizmetin işleyişindeki kesintilerden sorumlu değiliz. Bu durum, ülkenizin kanununa göre tüketicinin sahip olduğu zorunlu haklarını sınırlamaz.

11. Değişiklikler

Hizmeti ve bu koşulları değiştirebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; Hizmeti kullanmaya devam ederek yeni sürümü kabul etmiş olursunuz.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Sizinle ZiyaraGo Technologies arasındaki ilişkiye Suudi Arabistan Krallığı mevzuatı uygulanır. Taraflar uyuşmazlıkları müzakere yoluyla çözmeye çalışır; bunun mümkün olmaması halinde, tüketicinin ülkesindeki kanunun emredici hükümleri aksini gerektirmedikçe, uyuşmazlıklar Suudi Arabistan Krallığı'nın yetkili mahkemelerinde görülür.

13. İletişim

ZiyaraGo Technologies, Mekke, Suudi Arabistan Krallığı, ticari sicil (CR) no: 7053928433. E-posta: [email protected].