Sık sorulan sorular
Suudi Arabistan’daki hacılar ve yolcular için — vize, otel, ulaşım, kültür, hizmetler ve ZiyaraGo’nun kendisi.
Soru: 25
Vize ve giriş
4Umre için hangi vize gerekir?
Çoğu uyruk umreyi turistik e-vize ya da umreye özel vizeyle yapabilir. Ülkenizi vize bölümümüzden kontrol edin.
Hac mevsiminde umre yapabilir miyim?
Umre vizeleri kabaca Zilkade ortasından hac sonrasına kadar durur. Bu dönemde turistik vizeyle Mekke’ye girilemez.
Nusuk izni gerekli mi?
Evet — Medine’deki Ravza ziyareti ve bazı umre saat dilimleri için. İzinler Nusuk uygulamasında ücretsizdir.
Mahremsiz seyahat eden kadınlar?
18 yaşını doldurmuş kadınlar organize bir grupla ya da turistik vizeyle mahremsiz umreye gidebilir.
Oteller
4Harem’e yürüme süresi nasıl ölçülüyor?
Yürüyerek, en yakın kapıya giden gerçek güzergâh üzerinden — haritadaki kuş uçuşu mesafeyle değil.
«1. sıra» ve «Clock Tower» ne demek?
Harem avlusuna doğrudan bakan oteller: en kısa yürüyüş ve en yüksek fiyat.
Oteller tekerlekli sandalyeye uygun mu?
«Tekerlekli sandalye» filtresini açın — basamaksız girişleri ve asansörleri işaretliyoruz.
Fiyatlar ne zaman en yüksek?
Ramazan’ın son on gecesi, hac mevsimi ve bayram. 2–3 ay önceden rezervasyon yapın.
Ulaşım
3Cidde havalimanından Mekke’ye nasıl giderim?
Haremeyn treniyle Mekke istasyonuna (≈ 35 dk), ardından taksi veya otobüs; ya da doğrudan taksi (≈ 1 sa 15 dk).
Mekke ile Medine arasında tren var mı?
Evet, Haremeyn hızlı treni, yaklaşık 2 saat 15 dakika.
Hangi taksi uygulamaları çalışıyor?
Careem, Uber ve Jeeny; havalimanlarında resmî taksi bulunur.
Kültür ve görgü
3Ne giymeliyim?
Toplum içinde kapalı giyim; umrede erkekler için ihram. Kadınlar iki mescitte başlarını örter.
Müslüman olmayanlar Mekke’yi ziyaret edebilir mi?
Hayır. Mekke’nin merkezi bölgesi ve Medine Haremi yalnızca Müslümanlara açıktır; ülkenin geri kalanı herkese açıktır.
Harem’de fotoğraf çekilir mi?
Kişisel kullanım için serbest; insanları çekmekten ve yolu kapatmaktan kaçının.
Hizmetler
3SIM kartı nereden alırım?
Havalimanı geliş salonunda — STC, Mobily, Zain; eSIM de var.
Ücretsiz tekerlekli sandalye var mı?
Evet, Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebevî kapılarında; elektrikli araçlar ücretlidir.
Tıbbi yardım için nereye başvurulur?
Ambulans 997; her iki Harem’in içinde sağlık noktaları var.
Seyahat araçları
3Namaz vakitleri ne kadar doğru?
Mekke, Medine ve bulunduğunuz yer için Ümmü’l-Kurâ yöntemiyle hesaplanır.
Seyahat maliyeti hesabına neler dâhil?
Otel, uçuş, vize, yemek ve ulaşım — bu bir tahmindir, fiyat teklifi değil.
360° turlar gerçek oteli mi gösteriyor?
Evet, ekibimiz yerinde çekiyor; her turda çekim tarihi yazılıdır.
ZiyaraGo: ücretsiz ve Plus
3ZiyaraGo ücretsiz mi?
Evet. Oteller, 360° turlar, yol tavsiyeleri, namaz vakitleri ve vize araçları ücretsiz.
Plus ne katıyor?
Çevrimdışı rehber ve haritalar, PDF’li kişisel plan, hatırlatmalar, öncelikli yardım ve 5 kişiye kadar aile paylaşımı — ayda 19 SAR.
Otel odası satıyor musunuz?
Karşılaştırmanıza ve rezervasyon talebi göndermenize yardım ederiz; fiyatı otel onaylar.
İş ortakları
2Otelimi veya hizmetimi nasıl eklerim?
İş ortağı talebiyle — temel listeleme ücretsiz. Otel, restoran, ulaşım ve hizmetleri kabul ediyoruz.
ZiyaraGo’da reklam verebilir miyim?
Evet — haritada öne çıkan işaretler, kategoride sponsorlu konumlar ve mevsimlik kampanyalar; hepsi açıkça işaretlenir.

Yanıtınızı bulamadınız mı?
Ekibimiz kendi dilinizde, genellikle bir saat içinde yanıt verir.