Gizlilik Politikası

Yayım tarihi: 12 Ekim 2026. Bu politika, ziyarago.com sitesini ve ZiyaraGo uygulamalarını kullanırken hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve bunları nasıl yönettiğimizi açıklar.

1. Veri sorumlusu

ZiyaraGo Technologies, Mekke, Suudi Arabistan Krallığı, ticari sicil (CR) no: 7053928433, limited şirket. Veri konularında iletişim: [email protected]. Verileri, Suudi Arabistan Krallığı'nın kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuatına ve, uygulanabildiği ölçüde, kullanıcının ülkesinin kanunlarına uygun olarak işleriz.

2. Hangi verileri topluyoruz

Hesap: Google veya Apple ile giriş yaparsanız ad, e-posta adresi ve profil fotoğrafı.
Konaklama talepleri: ad, iletişim bilgileri, yolculuk tarihleri ve parametreleri, istekler. Pasaport ve ödeme bilgilerini talep etmiyoruz.
Başvurular: e-postaların ve yapay zekâ asistanıyla sohbetteki mesajların içeriği.
Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, dil, isteklerin tarihi ve saati, açtığınız sayfalar.
Konum: yalnızca tarayıcıda veya uygulamada izin verdiyseniz; yakındaki yerleri ve yolculuk süresini göstermek için cihazınızda kullanılır ve sunucularımızda saklanmaz.
Çerezler ve benzeri teknolojiler: çerezler sayfasına bakın.

3. Verileri neden kullanıyoruz

Hizmeti sunmak ve hesaba girişi sağlamak; talepleri işlemek ve sizin seçtiğiniz hizmet sağlayıcıya iletmek; başvurulara yanıt vermek; Hizmeti geliştirmek ve işleyişini ölçmek; güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek; kanunun gereklerini yerine getirmek için.

4. İşleme dayanakları

Açık rızanız, talep ettiğiniz hizmetin ifası, Hizmetin güvenliğinde ve gelişiminde meşru menfaatimiz, kanunun gereklilikleri. Rıza her zaman geri alınabilir; bu, geri almadan önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Talep gönderdiğinizde, seçtiğiniz hizmet sağlayıcıya (otele veya toplayıcıya).
Hizmetin işleyişini sağlayan yüklenicilere: barındırma, analitik, Google ve Apple ile giriş, anlık bildirimler, yapay zekâ hizmetleri. Bunlar verileri bizim talimatımızla işler ve korumakla yükümlüdür.
Kanunun gerektirdiği durumlarda kamu kurumlarına.

Verilerinizi satmıyoruz.

6. Verilerin yurt dışına aktarılması

Sunucular ve yükleniciler ülkenizin dışında bulunabilir. Hizmeti kullanarak verilerin başka ülkelerde işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz; verilerin korunması için makul önlemler alırız.

7. Saklama süreleri

Veriler, işleme amaçları için gerekli olduğu veya kanunun gerektirdiği süre boyunca saklanır, ardından silinir veya anonim hale getirilir. Hesap verileri, saklamakla yükümlü olduğumuz bilgiler hariç, hesap silindikten sonra silinir.

8. Haklarınız

Verilerinize erişim, düzeltme ve silme talep etme, işlemeyi kısıtlama, işlemeye itiraz etme ve rızayı geri alma hakkına sahipsiniz. [email protected] adresine yazın: makul bir süre içinde yanıt veririz. Hesabı hesap silme sayfasından silebilirsiniz.

9. Güvenlik

Teknik ve idari koruma önlemleri uyguluyoruz: bağlantı şifreleme, erişimin sınırlandırılması, kayıt tutma. Hiçbir veri iletim yöntemi yüzde yüz güvenli değildir.

10. Çocuklar

Hizmet çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğun ebeveyn rızası olmadan bize veri verdiğini düşünüyorsanız bize yazın, bu verileri sileriz.

11. Diğer ülkelerin kullanıcıları

Hizmet Suudi Arabistan Krallığı'ndan işletilmektedir. Ülkenizde verilere veya içeriklerin kapsamına ilişkin özel gereklilikler varsa, Hizmeti kullandığınız ülkenin yasalarına uymaktan siz sorumlusunuz.

12. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

13. İletişim

ZiyaraGo Technologies, Mekke, Suudi Arabistan Krallığı, ticari sicil (CR) no: 7053928433. E-posta: [email protected].