Условия использования

Дата редакции: 12 октября 2026 года. Используя сайт ziyarago.com и приложения ZiyaraGo (далее «Сервис»), вы принимаете эти условия. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь Сервисом.

1. Кто мы

Сервис разрабатывает и ведёт ZiyaraGo Technologies, Мекка, Королевство Саудовская Аравия, коммерческая регистрация (CR) 7053928433, общество с ограниченной ответственностью (далее «ZiyaraGo», «мы»). ZiyaraGo Technologies — независимая IT-компания, создающая программные продукты и веб-сервисы на основе технологий искусственного интеллекта и анализа данных. Продукт создан в русле целей программы «Видение 2030» по развитию туризма и цифровой экономики Саудовской Аравии. Мы не являемся государственным органом, не представляем Министерство хаджа и умры, платформу Nusuk или иные государственные структуры.

Связь с нами: [email protected].

2. Что такое Сервис

Сервис — информационный туристический справочник: проживание и расстояния до ключевых мест, достопримечательности, транспорт, визовые правила, новости, время суток, инструменты планирования и ИИ-помощник.

Мы не религиозная организация, не издаём религиозную литературу, не даём религиозных заключений и наставлений. По вопросам обрядов обращайтесь к уполномоченным религиозным учреждениям и официальным источникам.
Мы не туроператор по организации умры и хаджа, не оформляем визы и не продаём паломнические пакеты. Организацию умры и хаджа для граждан каждой страны осуществляют лицензированные организаторы.
Сервис не заменяет консультацию юриста, врача или иного специалиста.

3. Источники и искусственный интеллект

Часть материалов подготовлена с применением искусственного интеллекта на основе открытых и официальных источников, часть взята из открытых источников и приведена со ссылкой на источник. Материалы могут содержать неточности и устаревать. Актуальные правила въезда, визовые требования и правила умры проверяйте на официальных ресурсах: Министерство хаджа и умры, платформа Nusuk и другие уполномоченные органы. Ответы ИИ-помощника носят справочный характер и не являются гарантией или официальным разъяснением.

4. Время суток, время молитв и справочные данные

Время молитв рассчитывается по методу Умм аль-Кура (Umm al-Qura) для выбранного города. Оно может отличаться от объявлений в мечетях на несколько минут. Источник расчёта указан на странице. Ориентируйтесь на объявления по месту, ответственность за использование этих данных несёте вы.
Цены, часы работы, расписания, наличие номеров и услуг, адреса и правила посещения мест могут меняться без предупреждения. Проверяйте актуальные сведения у поставщика услуги или в официальном источнике до поездки.
Расстояния и время в пути ориентировочные и зависят от условий на месте.

5. Заявки на проживание

Форма заявки на сайте — запрос на подбор проживания, а не бронирование и не платёж. Заявка не гарантирует наличие номеров и цену.
Мы передаём заявку поставщику (отелю, агрегатору) и связываемся с вами. Договор об услуге заключается между вами и поставщиком на его условиях; цена, условия отмены и возврата определяются подтверждением поставщика.
Не отправляйте через форму копии паспортов, виз и платёжных данных.
Промокод действует на условиях акции и может быть ограничен по сроку и числу применений.

6. Аккаунт

Для части функций нужен вход через Google или Apple. Вы отвечаете за сохранность доступа к своему аккаунту и за действия, совершённые с него. Вы можете удалить аккаунт на странице удаления аккаунта или написав нам.

7. Допустимое использование

Запрещено: нарушать применимое право; публиковать незаконные, оскорбительные или вводящие в заблуждение материалы; автоматически собирать данные Сервиса без нашего письменного согласия; нарушать работу Сервиса; выдавать себя за другое лицо. Вы самостоятельно отвечаете за соблюдение законов страны, из которой пользуетесь Сервисом. Сервис не предназначен для распространения там, где такое распространение запрещено.

8. Использование материалов

Материалы Сервиса (тексты, переводы, подборки, фотографии, туры 360°, программный код, дизайн) защищены правом. Использовать их можно только со ссылкой на ZiyaraGo и на первоисточник, который мы указываем. Копирование в коммерческих целях без нашего письменного согласия запрещено. Права на материалы третьих лиц принадлежат их правообладателям, мы сохраняем ссылки на источники. Если вы считаете, что материал нарушает ваши права, напишите нам: мы рассмотрим обращение и исправим или удалим материал.

9. Ссылки на сторонние ресурсы

Ссылки на сайты и приложения третьих лиц даны для удобства. Мы не отвечаем за их содержание и условия.

10. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, ущерб из-за устаревших или неточных сведений, действия поставщиков услуг и перебои в работе Сервиса. Обязательные права потребителя по закону вашей страны это не ограничивает.

11. Изменения

Мы можем изменять Сервис и эти условия. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице; продолжая пользоваться Сервисом, вы соглашаетесь с новой редакцией.

12. Применимое право и споры

Отношения между вами и ZiyaraGo Technologies регулируются законодательством Королевства Саудовская Аравия. Споры стороны стремятся решить переговорами; при невозможности они рассматриваются в компетентных судах Королевства Саудовская Аравия, если обязательные нормы закона страны потребителя не требуют иного.

13. Контакты

ZiyaraGo Technologies, Мекка, Королевство Саудовская Аравия, коммерческая регистрация (CR) 7053928433. Почта: [email protected].