Dasar Privasi
Kali terakhir diubah pada: 13th September 2025
1. Pengenalan
ZiyaraGo (“kami”, “milik kami”, atau “kita”) menghormati dan melindungi privasi pengguna kami. Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana ia disimpan apabila anda menggunakan laman web dan aplikasi mudah alih kami.
Perkhidmatan kami adalah percuma sepenuhnya untuk pengguna akhir. Kandungan di laman web dan aplikasi sering dijana dengan bantuan kecerdasan buatan. Semua hak kandungan adalah milik ZiyaraGo; namun, penyalinan dibenarkan dengan syarat pautan aktif ke sumber disertakan.
2. Maklumat yang Kami Kumpul
- Maklumat Peribadi — Nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran lain yang anda berikan semasa pendaftaran atau tempahan.
- Data Lokasi — Lokasi tepat atau anggaran (GPS/Geolokasi), jika anda memberi kebenaran, digunakan untuk menyediakan navigasi dan perkhidmatan berasaskan lokasi.
- Data Penggunaan — Maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan laman web dan aplikasi kami, termasuk sejarah lawatan, pertanyaan carian, dan tingkah laku pengguna.
- Maklumat Peranti — Jenis peranti, versi sistem operasi, bahasa, alamat IP, dan maklumat pelayar.
- Pengecam Pengiklanan — Google Advertising ID, Apple IDFA, dan pengecam lain yang serupa digunakan untuk analitik dan tujuan pengiklanan (AdSense, AdMob, dan rangkaian iklan lain).
3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
- Menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami;
- Memproses tempahan dan pembayaran;
- Menghantar notifikasi, berita, dan tawaran promosi;
- Menganalisis statistik dan tingkah laku pengguna;
- Mematuhi kewajipan undang-undang.
4. Pengiklanan dan Analitik
Laman web dan aplikasi kami menggunakan perkhidmatan pengiklanan dan analitik pihak ketiga (seperti Google AdSense, AdMob, Firebase, dan Google Analytics). Perkhidmatan ini mungkin mengumpul maklumat tanpa nama tentang peranti dan tingkah laku anda untuk tujuan memaparkan iklan yang diperibadikan.
Anda boleh mematikan iklan diperibadikan dalam tetapan peranti anda:
- Android: Tetapan → Google → Iklan;
- iOS: Tetapan → Privasi → Pengiklanan.
5. Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
- Penyulitan data (SSL/HTTPS);
- Penyimpanan pelayan yang selamat;
- Akses terhad kepada data peribadi;
- Audit keselamatan secara berkala.
6. Perkongsian Maklumat Anda
- Dengan pemproses pembayaran — untuk melengkapkan transaksi;
- Dengan rakan kongsi (cth: hotel, syarikat pengangkutan) — untuk memenuhi tempahan;
- Dengan rangkaian pengiklanan dan analitik — untuk memaparkan iklan dan mengukur penggunaan;
- Dengan pihak berkuasa — jika dikehendaki oleh undang-undang.
7. Hak Anda
- Meminta akses kepada data peribadi anda;
- Membetulkan atau memadam data peribadi anda;
- Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data;
- Mengehadkan penggunaan cookies dan pengecam pengiklanan.
8. Cookies (untuk Laman Web Sahaja)
Kami menggunakan cookies untuk menganalisis trafik, menyimpan keutamaan pengguna, dan menambah baik fungsi laman. Anda boleh mematikan cookies dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan beberapa ciri.
9. Kanak-kanak
Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Jika kami sedar bahawa kami telah menerima data tersebut tanpa kebenaran ibu bapa, kami akan memadamkannya.
10. Perubahan pada Dasar Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa tersedia di laman web dan aplikasi kami. Tarikh kemas kini terakhir akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
11. Maklumat Perhubungan
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan, sila hubungi kami:
E-mel: [email protected]