मक्का की मेडिकल क्लस्टर ने रोगियों के लिए एकीकृत कॉल सेंटर लॉन्च किया

मक्का की मेडिकल क्लस्टर (Mecca Health Cluster) ने एक एकीकृत कॉल सेंटर लॉन्च करने की घोषणा की है, जिसके माध्यम से रोगी और आगंतुक चिकित्सा सेवाओं के बारे में प्रश्नों के लिए संपर्क कर सकते हैं।

क्लस्टर के बयान के अनुसार, नई सेवा चिकित्सा सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं के अनुभव में सुधार और क्षेत्र के स्वास्थ्य सुविधाओं तक उनकी पहुंच को आसान बनाने के लिए बनाई गई है। एकीकृत नंबर को विभिन्न चैनलों को एकीकृत करना चाहिए जो पहले मक्का की विभिन्न चिकित्सा संस्थाओं द्वारा उपयोग किए जाते थे।

तीर्थयात्रियों के लिए इसका क्या अर्थ है

मक्का आने वाले तीर्थयात्रियों और आगंतुकों के लिए, जो उमरा या हज के लिए आते हैं, एक एकीकृत संपर्क केंद्र का होना चिकित्सा सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने का एक आसान तरीका है, बिना यह समझे कि किस विशेष प्रश्न के लिए किस संस्था से संपर्क करना चाहिए।

क्लस्टर ने जोर दिया कि इस पहल का लक्ष्य संचार चैनलों के एकीकरण के माध्यम से शहर के चिकित्सा प्रणाली की कार्य प्रभावशीलता को बढ़ाना है।

नोट: एकीकृत कॉल सेंटर का विशेष फोन नंबर, इसके कार्य के समय और इसके माध्यम से उपलब्ध सेवाओं की सूची अभी तक सार्वजनिक स्रोतों में स्पष्ट नहीं की गई है।

स्रोत: Al Madina

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