شرایط استفاده
تاریخ بازنگری: ۱۲ اکتبر ۲۰۲۶. با استفاده از وب‌سایت ziyarago.com و اپلیکیشن‌های ZiyaraGo (از این پس «سرویس»)، شما این شرایط را می‌پذیرید. اگر با آن‌ها موافق نیستید، از سرویس استفاده نکنید.
۱. ما کیستیم
سرویس را شرکت ZiyaraGo Technologies، مکه، پادشاهی عربستان سعودی، ثبت تجاری (CR) 7053928433, شرکت با مسئولیت محدود (از این پس «ZiyaraGo» و «ما») توسعه می‌دهد و اداره می‌کند. ZiyaraGo Technologies یک شرکت مستقل فناوری اطلاعات است که محصولات نرم‌افزاری و خدمات وب را بر پایه فناوری‌های هوش مصنوعی و تحلیل داده می‌سازد. این محصول در راستای اهداف برنامه «چشم‌انداز ۲۰۳۰» برای توسعه گردشگری و اقتصاد دیجیتال عربستان سعودی ایجاد شده است. ما نهاد دولتی نیستیم و نماینده وزارت حج و عمره، پلتفرم Nusuk یا سایر ساختارهای دولتی نیستیم.
راه ارتباط با ما: [email protected].
۲. سرویس چیست
سرویس یک راهنمای اطلاعاتی گردشگری است: اقامت و فاصله تا اماکن کلیدی، جاذبه‌ها، حمل‌ونقل، قوانین روادید، اخبار، ساعت محلی، ابزارهای برنامه‌ریزی و دستیار هوش مصنوعی.
- ما سازمان مذهبی نیستیم، منابع مذهبی منتشر نمی‌کنیم و نظر یا توصیه شرعی نمی‌دهیم. برای پرسش‌های مربوط به مناسک به نهادهای مذهبی مجاز و منابع رسمی مراجعه کنید.
- ما مجری تور عمره و حج نیستیم، روادید صادر نمی‌کنیم و بسته‌های زیارتی نمی‌فروشیم. برگزاری عمره و حج برای شهروندان هر کشور بر عهده سازمان‌دهندگان دارای مجوز است.
- سرویس جایگزین مشاوره حقوقی، پزشکی یا سایر متخصصان نیست.
۳. منابع و هوش مصنوعی
بخشی از مطالب با استفاده از هوش مصنوعی بر پایه منابع باز و رسمی تهیه شده و بخشی از منابع باز گرفته شده و با ذکر منبع آمده است. مطالب ممکن است حاوی نادقتی باشند و قدیمی شوند. قوانین ورود، الزامات روادید و قوانین عمره را در منابع رسمی بررسی کنید: وزارت حج و عمره، پلتفرم Nusuk و سایر نهادهای مجاز. پاسخ‌های دستیار هوش مصنوعی جنبه اطلاع‌رسانی دارند و ضمانت یا توضیح رسمی محسوب نمی‌شوند.
۴. ساعت محلی، اوقات نماز و داده‌های مرجع
- اوقات نماز بر اساس روش ام‌القری (Umm al-Qura) برای شهر انتخاب‌شده محاسبه می‌شود. ممکن است چند دقیقه با اعلام‌های مساجد تفاوت داشته باشد. منبع محاسبه در صفحه ذکر شده است. به اعلام‌های محل تکیه کنید؛ مسئولیت استفاده از این داده‌ها بر عهده شماست.
- قیمت‌ها، ساعات کار، برنامه‌ها، موجودی اتاق‌ها و خدمات، نشانی‌ها و قوانین بازدید از اماکن ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند. پیش از سفر اطلاعات به‌روز را از ارائه‌دهنده خدمت یا منبع رسمی بررسی کنید.
- فاصله‌ها و زمان مسیر تقریبی هستند و به شرایط محل بستگی دارند.
۵. درخواست‌های اقامت
- فرم درخواست در وب‌سایت، درخواست برای یافتن اقامت است، نه رزرو و نه پرداخت. درخواست، موجودی اتاق و قیمت را تضمین نمی‌کند.
- ما درخواست را به ارائه‌دهنده (هتل، تجمیع‌کننده) منتقل می‌کنیم و با شما تماس می‌گیریم. قرارداد خدمت میان شما و ارائه‌دهنده و بر اساس شرایط او بسته می‌شود؛ قیمت و شرایط لغو و بازپرداخت را تأییدیه ارائه‌دهنده تعیین می‌کند.
- از طریق فرم، تصویر گذرنامه، روادید و اطلاعات پرداخت ارسال نکنید.
- کد تخفیف طبق شرایط تبلیغ معتبر است و ممکن است از نظر مدت و تعداد دفعات استفاده محدود باشد.
۶. حساب کاربری
برای بخشی از امکانات، ورود از طریق Google یا Apple لازم است. شما مسئول حفظ دسترسی به حساب خود و اقداماتی هستید که از آن انجام می‌شود. می‌توانید حساب را در صفحه حذف حساب یا با نوشتن به ما حذف کنید.
۷. استفاده مجاز
ممنوع است: نقض قانون حاکم؛ انتشار مطالب غیرقانونی، توهین‌آمیز یا گمراه‌کننده؛ جمع‌آوری خودکار داده‌های سرویس بدون رضایت کتبی ما؛ اختلال در کار سرویس؛ جعل هویت دیگران. شما به‌طور مستقل مسئول رعایت قوانین کشوری هستید که از آن از سرویس استفاده می‌کنید. سرویس برای توزیع در جاهایی که چنین توزیعی ممنوع است در نظر گرفته نشده است.
۸. استفاده از مطالب
مطالب سرویس (متن‌ها، ترجمه‌ها، گزیده‌ها، عکس‌ها، تورهای ۳۶۰ درجه، کد برنامه، طراحی) مشمول حمایت قانونی هستند. استفاده از آن‌ها تنها با ذکر ZiyaraGo و منبع اصلی که ما مشخص می‌کنیم مجاز است. کپی‌برداری برای مقاصد تجاری بدون رضایت کتبی ما ممنوع است. حقوق مربوط به مطالب اشخاص ثالث متعلق به صاحبان آن‌هاست و ما پیوند منابع را حفظ می‌کنیم. اگر معتقدید مطلبی حقوق شما را نقض می‌کند، به ما بنویسید: درخواست را بررسی می‌کنیم و مطلب را اصلاح یا حذف خواهیم کرد.
۹. پیوند به منابع شخص ثالث
پیوند به وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های اشخاص ثالث برای سهولت ارائه شده است. ما مسئول محتوا و شرایط آن‌ها نیستیم.
۱۰. محدودیت مسئولیت
سرویس «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود. در حدود مجاز قانون، ما مسئول خسارت‌های غیرمستقیم، از دست رفتن سود، خسارت ناشی از اطلاعات قدیمی یا نادرست، اقدامات ارائه‌دهندگان خدمات و وقفه در کار سرویس نیستیم. این امر حقوق الزامی مصرف‌کننده طبق قانون کشور شما را محدود نمی‌کند.
۱۱. تغییرات
ما می‌توانیم سرویس و این شرایط را تغییر دهیم. ویرایش جاری همواره در همین صفحه منتشر است؛ با ادامه استفاده از سرویس، ویرایش جدید را می‌پذیرید.
۱۲. قانون حاکم و اختلافات
روابط میان شما و ZiyaraGo Technologies تابع قوانین پادشاهی عربستان سعودی است. طرفین می‌کوشند اختلافات را از راه مذاکره حل کنند؛ در صورت ناممکن بودن، اختلافات در دادگاه‌های صالح پادشاهی عربستان سعودی رسیدگی می‌شود، مگر آنکه قواعد آمره قانون کشور مصرف‌کننده خلاف آن را اقتضا کند.
۱۳. تماس
ZiyaraGo Technologies، مکه، پادشاهی عربستان سعودی، ثبت تجاری (CR) 7053928433. ایمیل: [email protected].