سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین تغییر: 13th September 2025
1. مقدمه
ZiyaraGo («ما»، «مال ما» یا «ما») به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و از آن محافظت می‌کند. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد چه داده‌هایی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و هنگام استفاده شما از وب‌سایت و اپلیکیشن موبایل ما چگونه ذخیره می‌شوند.
خدمات ما برای کاربران نهایی کاملاً رایگان است. محتوای وب‌سایت و اپلیکیشن اغلب با کمک هوش مصنوعی تولید می‌شود. تمام حقوق محتوا متعلق به ZiyaraGo است؛ با این حال، کپی‌برداری تنها در صورتی مجاز است که لینک فعال به منبع درج شود.
2. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات شخصی — نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و سایر جزئیاتی که هنگام ثبت‌نام یا رزرو ارائه می‌کنید.
- اطلاعات موقعیت مکانی — موقعیت دقیق یا تقریبی (GPS/ژئولوکیشن)، در صورتی که مجوز دهید، برای ارائه خدمات ناوبری و مبتنی بر موقعیت استفاده می‌شود.
- داده‌های استفاده — اطلاعاتی درباره نحوه تعامل شما با وب‌سایت و اپلیکیشن ما، از جمله تاریخچه بازدیدها، جستجوها و رفتار کاربر.
- اطلاعات دستگاه — نوع دستگاه، نسخه سیستم‌عامل، زبان، آدرس IP و اطلاعات مرورگر.
- شناسه‌های تبلیغاتی — شناسه تبلیغاتی گوگل، شناسه IDFA اپل و شناسه‌های مشابه که برای تحلیل و اهداف تبلیغاتی (AdSense، AdMob و سایر شبکه‌های تبلیغاتی) استفاده می‌شوند.
3. ما چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم
- ارائه و بهبود خدمات ما؛
- پردازش رزروها و پرداخت‌ها؛
- ارسال اعلان‌ها، اخبار و پیشنهادهای تبلیغاتی؛
- تحلیل آمار و رفتار کاربران؛
- رعایت الزامات قانونی.
4. تبلیغات و تحلیل
وب‌سایت و اپلیکیشن ما از خدمات تبلیغات و تحلیل شخص ثالث (مانند Google AdSense، AdMob، Firebase و Google Analytics) استفاده می‌کنند. این خدمات ممکن است اطلاعات ناشناس درباره دستگاه و رفتار شما را برای نمایش تبلیغات شخصی‌سازی‌شده جمع‌آوری کنند.
شما می‌توانید تبلیغات شخصی‌سازی‌شده را در تنظیمات دستگاه خود غیرفعال کنید:
- Android: تنظیمات → Google → تبلیغات;
- iOS: تنظیمات → حریم خصوصی → تبلیغات.
5. ما چگونه از داده‌های شما محافظت می‌کنیم
- رمزگذاری داده‌ها (SSL/HTTPS)؛
- ذخیره‌سازی ایمن در سرورها؛
- دسترسی محدود به داده‌های شخصی؛
- ممیزی‌های منظم امنیتی.
6. اشتراک‌گذاری اطلاعات شما
- با پردازشگرهای پرداخت، برای تکمیل تراکنش‌ها؛
- با شرکا (مانند هتل‌ها و شرکت‌های حمل‌ونقل) برای انجام رزروها؛
- با شبکه‌های تبلیغاتی و تحلیلی، برای نمایش تبلیغات و اندازه‌گیری استفاده؛
- با مقامات، در صورت الزام قانونی.
7. حقوق شما
- درخواست دسترسی به داده‌های شخصی خود؛
- اصلاح یا حذف داده‌های شخصی خود؛
- لغو رضایت پردازش داده‌ها؛
- محدود کردن استفاده از کوکی‌ها و شناسه‌های تبلیغاتی.
8. کوکی‌ها (فقط برای وب‌سایت)
ما از کوکی‌ها برای تحلیل ترافیک، ذخیره تنظیمات کاربر و بهبود عملکرد سایت استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر غیرفعال کنید، اما این ممکن است بر برخی ویژگی‌ها تأثیر بگذارد.
9. کودکان
خدمات ما برای کودکان زیر 13 سال طراحی نشده است. ما آگاهانه داده‌های شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم که بدون رضایت والدین چنین داده‌هایی جمع‌آوری شده است، آن‌ها را حذف خواهیم کرد.
10. تغییرات در این سیاست
ما ممکن است هر از گاهی این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. نسخه فعلی همیشه در وب‌سایت و اپلیکیشن ما در دسترس خواهد بود. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای این سند نمایش داده می‌شود.
11. اطلاعات تماس
اگر سؤال یا نگرانی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
ایمیل: [email protected]