سیاست حریم خصوصی
تاریخ بازنگری: ۱۲ اکتبر ۲۰۲۶. این سیاست توضیح می‌دهد هنگام استفاده از وب‌سایت ziyarago.com و اپلیکیشن‌های ZiyaraGo چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم، برای چه و چگونه با آن‌ها رفتار می‌کنیم.
۱. متصدی داده‌ها
ZiyaraGo Technologies، مکه، پادشاهی عربستان سعودی، ثبت تجاری (CR) 7053928433, شرکت با مسئولیت محدود. تماس برای مسائل مربوط به داده‌ها: [email protected]. ما داده‌ها را مطابق قوانین پادشاهی عربستان سعودی درباره حمایت از داده‌های شخصی و، در صورت اعمال، مطابق قوانین کشور کاربر پردازش می‌کنیم.
۲. چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم
- حساب کاربری: نام، نشانی ایمیل و عکس پروفایل، اگر از طریق Google یا Apple وارد شوید.
- درخواست‌های اقامت: نام، اطلاعات تماس، تاریخ‌ها و مشخصات سفر، خواسته‌ها. اطلاعات گذرنامه و پرداخت را درخواست نمی‌کنیم.
- مکاتبات: محتوای نامه‌ها و پیام‌ها در گفت‌وگو با دستیار هوش مصنوعی.
- داده‌های فنی: نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر، زبان، تاریخ و زمان درخواست‌ها، صفحاتی که باز کرده‌اید.
- موقعیت جغرافیایی: فقط اگر در مرورگر یا اپلیکیشن اجازه داده باشید؛ روی دستگاه شما برای نمایش اماکن نزدیک و زمان مسیر استفاده می‌شود و روی سرورهای ما ذخیره نمی‌شود.
- کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه: به صفحه کوکی‌ها مراجعه کنید.
۳. داده‌ها را برای چه استفاده می‌کنیم
برای ارائه سرویس و ورود به حساب؛ پردازش درخواست‌ها و انتقال آن‌ها به ارائه‌دهنده خدمتی که شما انتخاب کرده‌اید؛ پاسخ به مکاتبات؛ بهبود سرویس و سنجش عملکرد آن؛ تأمین امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده؛ اجرای الزامات قانون.
۴. مبنای پردازش
رضایت شما، اجرای خدمتی که درخواست کرده‌اید، منفعت مشروع ما در امنیت و توسعه سرویس، الزامات قانون. رضایت را می‌توان در هر زمان پس گرفت؛ این امر بر مشروعیت پردازش پیش از پس‌گرفتن تأثیر نمی‌گذارد.
۵. داده‌ها را به چه کسانی منتقل می‌کنیم
- به ارائه‌دهنده خدمتی که شما انتخاب کرده‌اید (هتل یا تجمیع‌کننده)، هنگامی که درخواست ارسال می‌کنید.
- به پیمانکارانی که کار سرویس را تأمین می‌کنند: میزبانی، تحلیل، ورود از طریق Google و Apple، اعلان‌های فوری، سرویس‌های هوش مصنوعی. آن‌ها داده‌ها را به دستور ما پردازش می‌کنند و موظف به محافظت از آن‌ها هستند.
- به نهادهای دولتی، هنگامی که قانون اقتضا کند.
ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم.
۶. انتقال داده‌ها به خارج از کشور
سرورها و پیمانکاران ممکن است خارج از کشور شما باشند. با استفاده از سرویس، شما می‌پذیرید که داده‌ها ممکن است در کشورهای دیگر پردازش شوند؛ ما تدابیر معقول برای محافظت از آن‌ها اتخاذ می‌کنیم.
۷. مدت نگهداری
داده‌ها تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای اهداف پردازش لازم باشد یا قانون اقتضا کند، سپس حذف یا ناشناس می‌شوند. داده‌های حساب پس از حذف حساب حذف می‌شوند، به جز اطلاعاتی که ملزم به نگهداری آن‌ها هستیم.
۸. حقوق شما
شما حق دارید دسترسی به داده‌های خود، اصلاح و حذف آن‌ها را درخواست کنید، پردازش را محدود کنید، به آن اعتراض کنید و رضایت را پس بگیرید. به [email protected] بنویسید: در مدت معقول پاسخ می‌دهیم. حساب را می‌توان در صفحه حذف حساب حذف کرد.
۹. امنیت
ما تدابیر فنی و سازمانی حفاظت را به کار می‌بریم: رمزنگاری اتصال، محدودسازی دسترسی، ثبت وقایع. هیچ روش انتقال داده صددرصد ایمن نیست.
۱۰. کودکان
سرویس برای کودکان در نظر گرفته نشده است. اگر معتقدید کودکی بدون رضایت والدین داده‌ای به ما داده است، به ما بنویسید تا آن را حذف کنیم.
۱۱. کاربران از کشورهای دیگر
سرویس از پادشاهی عربستان سعودی فعالیت می‌کند. اگر در کشور شما الزامات ویژه‌ای درباره داده‌ها یا محتوای مطالب وجود دارد، شما به‌طور مستقل مسئول رعایت قوانین کشوری هستید که از آن از سرویس استفاده می‌کنید.
۱۲. تغییرات
ما می‌توانیم این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. ویرایش جاری همواره در همین صفحه منتشر است.
۱۳. تماس
ZiyaraGo Technologies، مکه، پادشاهی عربستان سعودی، ثبت تجاری (CR) 7053928433. ایمیل: [email protected].