پرسشهای پرتکرار
برای زائران و مسافران در عربستان سعودی — ویزا، هتل، حملونقل، فرهنگ، خدمات و خودِ ZiyaraGo.
پرسشها: 25
ویزا و ورود
4برای عمره چه ویزایی لازم است؟
بیشتر ملیتها میتوانند عمره را با ویزای الکترونیکی گردشگری یا ویزای ویژهٔ عمره انجام دهند. کشور خود را در بخش ویزای ما بررسی کنید.
آیا در موسم حج میتوان عمره انجام داد؟
ویزاهای عمره تقریباً از میانهٔ ذیالقعده تا پس از حج متوقف میشود. در این دوره دارندگان ویزای گردشگری اجازهٔ ورود به مکه ندارند.
آیا مجوز نُسُک لازم است؟
بله — برای زیارت روضه در مدینه و برخی بازههای زمانی عمره. مجوزها در اپلیکیشن نُسُک رایگان است.
سفر زنان بدون مَحرم؟
زنان بالای ۱۸ سال میتوانند در گروه سازمانیافته یا با ویزای گردشگری بدون مَحرم به عمره بروند.
هتلها
4زمان پیادهروی تا حرم چگونه اندازهگیری میشود؟
پیاده و در مسیر واقعی تا نزدیکترین درِ حرم، نه فاصلهٔ مستقیم روی نقشه.
«ردیف اول» و «برج ساعت» یعنی چه؟
هتلهایی که مستقیماً رو به صحن حرماند: کوتاهترین مسیر و بالاترین قیمت.
آیا هتلها برای ویلچر مناسباند؟
فیلتر «ویلچر» را فعال کنید — ورودیهای بدون پله و آسانسورها را علامت میزنیم.
قیمتها چه زمانی بالاترین است؟
ده شب آخر رمضان، موسم حج و عید. دو سه ماه زودتر رزرو کنید.
حملونقل
3از فرودگاه جده چگونه به مکه برویم؟
قطار حرمین تا ایستگاه مکه (حدود ۳۵ دقیقه) و سپس تاکسی یا اتوبوس، یا تاکسی مستقیم (حدود ۱ ساعت و ۱۵ دقیقه).
آیا بین مکه و مدینه قطار هست؟
بله، قطار سریعالسیر حرمین، حدود ۲ ساعت و ۱۵ دقیقه.
کدام اپلیکیشنهای تاکسی کار میکنند؟
Careem، Uber و Jeeny؛ در فرودگاهها تاکسی رسمی هست.
فرهنگ و آداب
3چه بپوشیم؟
پوشش محجوب در اماکن عمومی؛ احرام برای مردان در عمره. زنان در دو مسجد موی خود را میپوشانند.
آیا غیرمسلمانان میتوانند به مکه بروند؟
خیر. منطقهٔ مرکزی مکه و حرم مدینه تنها برای مسلمانان است؛ باقی کشور برای همه باز است.
عکاسی در حرم چطور؟
برای استفادهٔ شخصی مجاز است؛ از فیلمبرداری از مردم و سد کردن مسیر بپرهیزید.
خدمات
3سیمکارت از کجا بخریم؟
در سالن ورودی فرودگاه — STC، Mobily، Zain؛ eSIM هم موجود است.
آیا ویلچر رایگان هست؟
بله، کنار درهای مسجدالحرام و مسجدالنبی؛ خودروهای برقی هزینه دارد.
برای کمک پزشکی به کجا مراجعه کنیم؟
اورژانس ۹۹۷؛ در داخل هر دو حرم درمانگاه هست.
ابزارهای سفر
3اوقات نماز چقدر دقیق است؟
به روش امالقری برای مکه، مدینه و موقعیت شما محاسبه میشود.
برآورد هزینهٔ سفر شامل چه چیزهایی است؟
هتل، پرواز، ویزا، خوراک و حملونقل — این یک برآورد است، نه پیشنهاد قیمت.
آیا تورهای ۳۶۰° هتل واقعی را نشان میدهند؟
بله، تیم ما در محل فیلمبرداری میکند؛ تاریخ فیلمبرداری روی هر تور نوشته شده است.
ZiyaraGo: رایگان و Plus
3آیا ZiyaraGo رایگان است؟
بله. هتلها، تورهای ۳۶۰ درجه، توصیههای سفر، زمان نماز و ابزارهای ویزا رایگان هستند.
Plus چه چیزی اضافه میکند؟
راهنماها و نقشههای آفلاین، برنامهٔ شخصی با PDF، یادآورها، پشتیبانی با اولویت و اشتراک خانوادگی — ماهانه ۱۹ ریال سعودی.
آیا اتاق هتل میفروشید؟
ما به مقایسه و ارسال درخواست رزرو کمک میکنیم؛ قیمت را هتل تأیید میکند.
شرکا
2چگونه هتل یا خدمتم را ثبت کنم؟
از راه درخواست همکاری — ثبت پایه رایگان است. هتل، رستوران، حملونقل و خدمات را میپذیریم.
آیا میتوانم در ZiyaraGo تبلیغ کنم؟
بله — نشانهای برجسته روی نقشه، جایگاه تبلیغاتی در دستهبندی و کمپینهای فصلی؛ همه بهروشنی علامتگذاری میشوند.

پاسخ خود را نیافتید؟
تیم ما به زبان شما پاسخ میدهد، معمولاً در کمتر از یک ساعت.