تکنولوژیهای هوشمند برای زائران: دروازههای الکترونیکی و ترجمه به ۱۳۸ زبان
مدیریت گذرنامههای عربستان سعودی راهحلهای فناوری پیشرفتهای را برای تسهیل پرواز زائران، از جمله دروازههای الکترونیکی و هوش مصنوعی برای ترجمهها، معرفی کرده است.
دروازههای الکترونیکی و اتوماسیون فرآیندها
مدیریت کل گذرنامههای عربستان سعودی یک سیستم مدرن دروازههای الکترونیکی را معرفی کرده است که امکان اتوماسیون پردازش مدارک برای پرواز را فراهم میکند. این فناوری به طور قابل توجهی روندهای کنترل گذرنامه را تسریع کرده و تجربه پرواز را برای زائران راحتتر میکند. این سیستم در تمام فرودگاههای بینالمللی، گذرگاههای مرزی زمینی و بنادر دریایی کار میکند و سطح خدمات یکنواخت و قابل اعتمادی را بدون توجه به نقطه پرواز ارائه میدهد.
هوش مصنوعی برای ارتباط با زائران از سرتاسر جهان
یکی از نوآورانهترین توسعهها، مترجمهای الکترونیکی هستند که بر اساس هوش مصنوعی کار میکنند و از ۱۳۸ زبان پشتیبانی میکنند. این راهحل به کارکنان مدیریت گذرنامه این امکان را میدهد که به طور مؤثر با زائران از کشورهای مختلف و فرهنگهای گوناگون ارتباط برقرار کنند و موانع زبانی را از بین ببرند. این سیستم ترجمه دقیق در زمان واقعی را فراهم میکند که در پردازش مدارک رسمی و انتقال اطلاعات مهم درباره فرآیندهای پرواز بسیار حیاتی است.
ایستگاههای موبایل برای گروههای آسیبپذیر
برای افزایش دسترسی به خدمات، ایستگاههای موبایل ویژهای با راهحلهای دیجیتال معرفی شدهاند. این دستگاهها به افراد مسن، معلولان و دیگر زائران با نیازهای خاص این امکان را میدهند که به سرعت تمام مراحل لازم را بدون انتظار طولانی در صفها طی کنند. ایستگاههای موبایل در نقاط مختلف گذرگاههای مرزی قرار میگیرند و انعطافپذیری و راحتی خدمات را برای تمام دستههای مسافران فراهم میکنند.
پرسنل مجرب و کار در تمام ساعات
مدیریت گذرنامهها به طور قابل توجهی ظرفیت نیروی انسانی را افزایش داده و پرسنل آموزشدیده را در تمام گذرگاههای مرزی بینالمللی مستقر کرده است. کارکنان به صورت ۲۴ ساعته مطابق با برنامههای عملیاتی دقیق که به دورههای اوج پرواز زائران توجه دارند، کار میکنند. این امر به حداقل رساندن زمان انتظار، حفظ استانداردهای بالای دقت و ایمنی و همچنین تضمین حرکت روان مسافران از طریق تمام نقاط کنترل کمک میکند.
سوالات متداول
دروازههای الکترونیکی برای زائران چگونه کار میکنند؟
دروازههای الکترونیکی پردازش دادههای گذرنامه و مدارک پرواز را اتوماسیون میکنند و به زائران این امکان را میدهند که به سرعت بدون دخالت کارکنان، بررسی شوند. سیستم مدارک را اسکن کرده، اطلاعات را بررسی میکند و در صورت نتیجه مثبت، دروازه را باز میکند و فرآیند را به طور قابل توجهی تسریع میکند.
سیستم ترجمه به چند زبان کار میکند؟
سیستم هوش مصنوعی از ۱۳۸ زبان پشتیبانی میکند که این امکان را فراهم میکند که زائران تقریباً از هر کشور جهان خدمات دریافت کنند. این امر ارتباط مؤثر بین کارکنان مدیریت گذرنامه و مسافران از فرهنگها و زمینههای زبانی مختلف را تضمین میکند.
آیا افراد مسن و معلولان میتوانند در هنگام پرواز کمک دریافت کنند؟
بله، ایستگاههای موبایل ویژهای به طور خاص برای افراد با محدودیتهای حرکتی، شهروندان مسن و دیگر دستههای زائران با نیازهای خاص طراحی شدهاند. آنها میتوانند به سرعت تمام مراحل لازم را بدون انتظار طولانی در صفهای اصلی طی کنند.
