أبشر عالجت أكثر من 50 مليون معاملة في يوليو
منصة وزارة الداخلية السعودية أبشر خلال شهر يوليو عالجت 50.8 مليون معاملة إلكترونية، بما في ذلك تداول الوثائق والخدمات الأمنية للمواطنين وزوار البلاد.
مقياس الرقمنة في السعودية
تستمر منصة أبشر الإلكترونية في إظهار مستوى غير مسبوق من الرقمنة في الخدمات الحكومية في السعودية. خلال شهر يوليو فقط، عالجت النظام أكثر من 50 مليون معاملة، مما يدل على التكامل العميق للتقنيات الرقمية في الحياة اليومية للمواطنين والمقيمين وزوار المملكة. تشير هذه الأرقام إلى أن الخدمات الإلكترونية أصبحت القناة الرئيسية لتفاعل السكان مع المؤسسات الحكومية، وليس أداة مساعدة.
تحليل حسب المنصات والخدمات
جاءت الغالبية العظمى من المعاملات على منصة أبشر للأفراد - 47.9 مليون عملية. من بينها، 37.1 مليون كانت مشاهدات للوثائق عبر المحفظة الرقمية للوثائق، المتاحة لجميع فئات المستخدمين. عالجت منصة الأعمال 2.9 مليون معاملة. ومن الجدير بالذكر عمل الإدارة العامة للأمن العام: 3.6 مليون عملية شملت خدمات المرور (3.5 مليون)، خدمات جوازات السفر (2.7 مليون) وخدمات السجل المدني (695 ألف). تم إصدار 161.9 ألف وثيقة عبر خدمة التقارير، وتم معالجة 2.4 ألف طلب للطب الشرعي.
الهويات الرقمية الموحدة
كانت الابتكار الرئيسي في نظام أبشر هي الهويات الرقمية الموحدة، التي أصدرتها وزارة الداخلية. تسمح هذه الهويات للمواطنين والمقيمين وزوار البلاد بالوصول إلى مجموعة كاملة من خدمات مختلف الجهات عبر بوابة واحدة. هذا يبسط ليس فقط التفاعل مع الهياكل الحكومية، ولكن أيضًا يوسع فرص الوصول إلى خدمات المؤسسات الخاصة عبر البوابة الوطنية الموحدة نَفَط، مما يخلق نظامًا بيئيًا للتفاعل الرقمي.
الأهمية للسياح والحجاج
بالنسبة للمسافرين، بما في ذلك الحجاج، الذين يزورون السعودية، فإن هذه البنية التحتية الرقمية المتطورة تسهل بشكل كبير عملية إعداد الوثائق وإجراء الإجراءات اللازمة. تتيح إمكانية عرض الوثائق عبر المحفظة الرقمية، وإصدار خدمات جوازات السفر بسرعة، والوصول إلى الخدمات المعلوماتية تأثيرًا مباشرًا على جودة تجربة السياحة. تقلل العمليات الآلية من وقت الانتظار وتقلل من التعقيدات البيروقراطية، وهو أمر مهم بشكل خاص خلال مواسم الحج المكثفة.
أسئلة شائعة
هل يمكن للسائح استخدام منصة أبشر؟
نعم، المحفظة الرقمية للوثائق والخدمات الأساسية لأبشر متاحة للزوار. وهذا يسمح للسياح بتخزين نسخ قانونية من الوثائق المهمة إلكترونيًا والحصول بسرعة على الشهادات والتصاريح اللازمة خلال إقامتهم في المملكة.
ما هي الوثائق التي يمكن عرضها في المحفظة الرقمية؟
تتيح المحفظة الرقمية تخزين وعرض الوثائق الرسمية، بما في ذلك الهويات، جوازات السفر وغيرها من الوثائق الحكومية. النظام محمي ومتاحة عبر التطبيق أو البوابة الإلكترونية باستخدام الهوية الرقمية الموحدة.
كيف يمكن للحاج الحصول على خدمات جوازات السفر عبر أبشر؟
يمكن للحجاج الحصول على خدمات جوازات السفر عبر بوابة أبشر، بما في ذلك التحقق من حالة الوثائق وإصدار التصاريح اللازمة. خلال شهر يوليو، تم معالجة 2.7 مليون عملية لخدمات جوازات السفر عبر هذا النظام، مما يظهر موثوقيتها وكفاءتها.
