Haramayn tezyurar poyezdi: chiptalar, bekatlar, yuk, qoidalar

Haramayn tezyurar poyezdi Makka, Jidda, Qirol Abdulloh iqtisodiy shaharchasi (KAEC) va Madinani bog'laydi va ikki shahar o'rtasida yurishning eng oson usullaridan biri hisoblanadi. Ushbu qo'llanmada operator rasmiy bron qilish saytida e'lon qilgan qoidalar va xizmatlar jamlangan, shunda chipta olishdan oldin nimani kutish kerakligini bilasiz.

ZiyaraGo — mustaqil axborot xizmati va temir yo'l operatori emas. Biz operatorning ommaviy sahifalarini 2026-yil 16-oktabrda o'qib chiqdik. Jadval, narx va qoidalar o'zgarib turadi, bron saytida narxlar esa aniq safarni qidirgandan keyingina ko'rinadi, shuning uchun o'z sanangiz uchun narxni o'sha yerda tekshiring. Safardan oldin hamma narsani rasmiy saytda yoki operatordan tasdiqlang.

Yo'nalish va beshta bekat

Haramayn rasmiy bron qilish saytiga ko'ra, liniyada beshta bekat bor: Makka, Jiddadagi Al-Sulaymoniya, Jidda aeroporti (Qirol Abdulaziz xalqaro aeroporti), KAEC va Madina. Poyezdlar Makka va Madina o'rtasidagi yo'nalish bo'ylab yuradi, Jidda va KAEC bekatlari esa yo'lda joylashgan.

Jiddaga samolyotda kelsangiz, sizga «Aeroport» bekati kerak; bizning Jidda aeroporti terminallari qo'llanmasi aeroport tomonini rejalashtirishga yordam beradi. Yetib kelganingizda terminaldan bekatga ko'rsatkichlar bo'yicha boring.

Yo'lda ketadigan vaqt bekatlar va qatnovga bog'liq. Sayohat qo'llanmalarida Makkadan Madinagacha to'liq yo'l taxminan ikki soatdan ikki yarim soatgacha deb yoziladi; bu taxminiy ma'lumot, shuning uchun qidiruv natijasidagi jadvalga qarang.

Ekonom va Biznes: nimalar kiradi

Ikki sinf bor, Ekonom va Biznes, va bitta bronlashdagi barcha yo'lovchilar bir xil sinfda yurishi kerak. Biznesga bepul ichimlik va ovqat, kafeteriy vagoniga kirish hamda sotib olish mumkin bo'lgan narsalar uchun aravacha xizmati kiradi. Ekonomda bepul ichimlik va ovqat yo'q, o'rindiqda xizmat ko'rsatilmaydi, ammo kafeteriy vagoni va aravacha sotib olish uchun mavjud.

Agar sizga narxga kiritilgan ichimlik va ovqat, qulayroq almashtirish va bekor qilish shartlari (quyida ko'ring) kerak bo'lsa, shuningdek nogironlar aravachasidagi yo'lovchilar uchun Biznes vagonidagi maxsus joylar kerak bo'lsa, Biznesni tanlang.

Chiptani qanday bron qilish mumkin

Chiptani operatorning mobil ilovalari, sayt, mijozlarga xizmat ko'rsatish telefoni, bekat kassasi yoki bekatdagi chipta avtomati orqali olish mumkin. To'lovdan keyin elektron chipta elektron pochtaga, chipta raqamlari esa SMS orqali keladi.

Almashtirish va bekor qilish faqat chiptani sotib olgan kanal orqali amalga oshiriladi, sayt yoki ilova orqali bronni boshqarish mumkin. Rasmiy sahifalardagi sanalar grigorian taqvimi bo'yicha. Narx va jo'nash vaqti faqat aniq sana va yo'nalish bo'yicha qidiruvdan keyin ko'rinadi, shuning uchun to'lashdan oldin bir nechta reysni solishtiring.

Bekatda: chiptalar, kirish eshiklari va hujjat

Operatorning ma'lumotiga ko'ra, chipta kassalari jo'nashdan 20 daqiqa oldin, kirish eshiklari esa jo'nashdan 10 daqiqa oldin yopiladi. Oxirgi daqiqaga qoldirmang.

Amaldagi chiptangiz va shaxsni tasdiqlovchi hujjatni olib keling. Xorijiy mehmon bron qilishda foydalangan pasportini olib yurishi kerak.

Yuk: nimalarni olib yurish mumkin

Yuk qoidalari bo'yicha 25 kg gacha va 65 × 55 × 35 sm gacha bitta katta chemodan hamda bitta qo'l yuki: ryukzak, noutbuk sumkasi, fotoapparat sumkasi, ayollar sumkasi yoki bolalar sumkasi ruxsat etiladi. Yuk tekshiruvdan o'tkaziladi, noutbuklar rentgen apparatidan o'tadi.

Taqiqlangan buyumlar ro'yxatiga portlovchi, yonuvchan, zaharli va radioaktiv moddalar, o'qotar qurol va o'yinchoq qurol, gaz ballonlari va katta zajigalkalar, pichoq, parma va katta qaychi kabi o'tkir asboblar hamda 60 000 SAR dan oshiq qimmatli taqinchoqlar, oltin yoki naqd pul kiradi. Oziq-ovqat va ichimliklar cheklangan: faqat asl idishidagi kichik yopiq ichimliklarga ruxsat, ovqatni yukingiz ichiga solish kerak. Hayvonlarni olib kirish mumkin emas, yo'l ko'rsatuvchi hayvonlar bundan mustasno; chekish taqiqlangan.

Bolalar bilan sayohat

Operatorning sahifalari yosh cheklovlarini biroz boshqacha yozadi, shuning uchun qat'iyroq variantga tayaning: 2 yoshgacha bolalar kattalarning o'rindig'ida o'tiradi, amaldagi chipta kerak, lekin alohida o'rin biriktirilmaydi; 12 yoshgacha bolalar kattalar bilan yurishi va o'z chiptasiga ega bo'lishi kerak.

Sizning sanangiz uchun bron sahifasidagi yo'lovchi toifalarini tekshiring, chunki bron shakli o'z yosh guruhlaridan foydalanadi.

Chiptani almashtirish yoki bekor qilish: to'lovlar

Operator sinfga va jo'nashga qancha vaqt qolganiga bog'liq to'lovlarni e'lon qiladi. Jo'nashga 20 daqiqadan kam qolganda almashtirish va bekor qilish mumkin emas, kelmagan yo'lovchi esa chiptasini pulini qaytarmasdan yo'qotadi. Aks holda to'liq qaytarish faqat operator reysni bekor qilganda mumkin.

Haramayn temir yo'lida almashtirish va bekor qilish to'lovlari (operatorning e'lon qilingan qoidalari, 2026-yil 16-oktabrda tekshirilgan)

Harakat	Muddat	Ekonom	Biznes
Almashtirish	Jo'nashga 24 soatdan ko'p qolganda	Tarifning 10%	Bepul
Almashtirish	Jo'nashga 24 soatdan 20 daqiqagacha qolganda	Tarifning 20%	Tarifning 10%
Bekor qilish	Jo'nashga 24 soatdan ko'p qolganda	Tarifning 20%	Bepul
Bekor qilish	Jo'nashga 24 soatdan 20 daqiqagacha qolganda	Tarifning 50%	Tarifning 35%
Almashtirish yoki bekor qilish	Jo'nashga 20 daqiqadan kam qolganda	Mumkin emas	Mumkin emas

Kechikishlar, qulayliklar va bekat xizmatlari

Kechikishlar bo'yicha yo'lovchilar xartiyasining qisqacha bayonida aytilishicha, ikki soatdan ortiq kechikishda safardan voz kechsangiz to'liq pul qaytariladi, safarni tugatsangiz 25%, uch soatdan ortiq kechikishda esa safarni tugatsangiz 50% qaytariladi. Operator o'tkazib yuborilgan reys kabi oqibatli zararlarni qoplamaydi, shuning uchun keyingi jo'nashdan oldin zaxira vaqt qoldiring.

Qulayliklar bo'yicha, har bir poyezdda Biznes vagonida nogironlar aravachasi uchun ikkita joy bor. Aravachadagi yo'lovchilar uchtadan ko'p bo'lsa yoki joylar band bo'lsa, yo'lovchilar xodimlar yordamida oddiy o'rindiqlarga o'tiradi. Bron qilishda harakatlanishi cheklangan yo'lovchilar va hamrohlar uchun variantlarni tanlash mumkin, amaldagi nogironlik guvohnomasi bo'lgan yo'lovchilarga chegirma beriladi, aravacha xizmati ham mavjud.

Operatorning FAQ bo'limiga ko'ra, bekatlarda restoran va namoz xonasi, soatbay to'xtash joyi, kutish zallari va biznes zallar, sovg'a va gazeta burchagi, bankomat va kitob do'koni bor. Bekatlarda taksi mavjud, avtomobil ijarasi va limuzin esa yo'q. Mijozlar liniyasi telefoni 920 004 433, yo'qolgan narsalar bo'yicha [email protected] manziliga murojaat qiling.

Amaliy maslahatlar

Qimmatbaho buyumlar va muhim hujjatlarni o'zingiz bilan olib yuring, chunki operator yo'qolgan narsalar uchun javob bermaydi. Ekranlarga qarab turing va o'z bekatingiz e'lonini tinglang. O'z vaqtida o'tiring va eshiklar hamda kirish joylari belgilangan vaqtda yopilishini unutmang.

Yo'lning oxirini oldindan rejalashtiring: bekatlar shahar tumanlarida joylashgan, shuning uchun mehmonxonaga qanday borishingizni va taksi kerakligini tekshiring. Bekatdan mehmonxonagacha taksida yoki chaqirilgan mashinada borishni rejalashtiring.

Qanday tanladik

Biz ushbu qo'llanmani operatorning bron qilish saytidagi 2026-yil 16-oktabrda o'qilgan ommaviy sahifalari asosida tuzdik va o'z so'zlarimiz bilan qayta yozdik. Narx va jadval sanaga bog'liq, shuning uchun ularni bron saytida tekshiring. Biz temir yo'l operatori emasmiz, shuning uchun amaldagi qoidalarni operatordan aniqlang.

Maslahatlar

• Narx va vaqtni o'z sanangiz uchun bron saytida tekshiring: ular faqat qidiruvdan keyin ko'rinadi.
• Erta keling: kassalar jo'nashdan 20 daqiqa, kirish eshiklari 10 daqiqa oldin yopiladi.
• 25 kg gacha bitta chemodan va bitta qo'l yuki bilan cheklaning va taqiqlangan buyumlar ro'yxatini o'qing.
• 24 soatdan oldin bepul almashtirish kerak bo'lsa, Biznesni tanlang.
• Keyin reysingiz bo'lsa, zaxira vaqt qoldiring: kechikishda o'tkazib yuborilgan ulanish uchun kompensatsiya berilmaydi.

Savol-javoblar