سعودی عرب کے ہنگامی نمبر: 997، 998، 999، 911، 937
سعودی عرب کے ہنگامی نمبروں کی مختصر گائیڈ: ایمبولینس کے لیے 997، سول ڈیفنس کے لیے 998، پولیس کے لیے 999، ٹریفک سیفٹی کے لیے 996، کچھ علاقوں میں متحدہ نمبر 911، صحت کی لائن 937، اور بیمہ، ادویات اور کال پر کیا کہنا ہے اس بارے میں عملی مشورے۔
سعودی عرب کے ہنگامی نمبر مختصر اور یاد رکھنے میں آسان ہیں: ایمبولینس کے لیے 997، سول ڈیفنس اور فائر سروس کے لیے 998، پولیس کے لیے 999۔ اس گائیڈ میں وہ نمبر جمع ہیں جو سرکاری ذرائع شائع کرتے ہیں اور ملک کے مہمانوں کے لیے عملی مشورے، تاکہ آپ کو پہلے سے معلوم ہو کہ کہاں فون کرنا ہے۔
ZiyaraGo ایک آزاد معلوماتی سروس ہے۔ ہم نے سعودی ہلالِ احمر کی ویب سائٹ اور سرکاری سفری ہدایات 16 اکتوبر 2026 کو دیکھیں۔ نمبر اور خدمات بدل سکتی ہیں، اس لیے انہیں فون میں محفوظ کر لیں اور لمبے سفر سے پہلے سرکاری ویب سائٹس دیکھ لیں۔
بنیادی ہنگامی نمبر
سعودی ہلالِ احمر کے مطابق بنیادی نمبر یہ ہیں: 997 ایمبولینس، 998 سول ڈیفنس (آگ اور بچاؤ)، 999 پولیس اور سیکیورٹی گشت۔ کینیڈا کے مسافروں کی ہدایات 997، 998 اور 999 کی تصدیق کرتی ہیں۔ ہلالِ احمر ٹریفک سیفٹی کے لیے 996 بھی بتاتا ہے۔
| سروس | نمبر | کب فون کریں |
|---|---|---|
| ایمبولینس (سعودی ہلالِ احمر) | 997 | فوری طبی حالت، زخمیوں والا حادثہ |
| سول ڈیفنس (آگ اور بچاؤ) | 998 | آگ، بچاؤ کی کارروائیاں، خطرناک صورتحال |
| پولیس اور سیکیورٹی گشت | 999 | جرم، خطرہ، سیکیورٹی اداروں کی فوری مدد |
| ٹریفک سیفٹی | 996 | سڑکوں پر حادثات اور راستے میں حفاظت |
| متحدہ ہنگامی نمبر | 911 | مکہ، مدینہ، ریاض اور مشرقی صوبہ (جون 2026 تک) |
| وزارتِ صحت کا کال سینٹر | 937 | جان کو خطرے کے بغیر طبی مشورہ، چوبیس گھنٹے |
متحدہ نمبر 911
جون 2026 میں اخبارات نے وزارتِ داخلہ کے حوالے سے بتایا کہ 911 مکہ، مدینہ، ریاض اور مشرقی صوبے میں متحدہ ہنگامی نمبر کے طور پر کام کرتا ہے؛ نمبر 911 برطانوی حکومت کی سفری ہدایات میں بھی درج ہے۔ باقی علاقوں میں مطلوبہ سروس کے مطابق 997، 998 یا 999 پر فون کریں۔
اگر آپ کو یقین نہ ہو کہ کون سا نمبر ملانا ہے تو 999 یا 911 پر فون کریں اور صاف بتائیں کہ آپ کہاں ہیں اور کیا ہوا ہے۔
صحت: 937 اور «المستجیب» ایپ
وزارتِ صحت چوبیس گھنٹے نمبر 937 پر ایسے صحت کے سوالات کے لیے کالیں لیتی ہے جن میں فوری امداد درکار نہ ہو۔ ہنگامی صورت میں 997 پر فون کریں۔
سعودی ہلالِ احمر کی ایپ «المستجیب» (Al-Mustajeeb) ریسکیو والوں سے رابطے میں مدد کرتی ہے، آپ کی درخواست قریب ترین ٹیم کو بھیجتی ہے اور ساتھ ہی متحدہ نمبر پر بھی رابطہ کرتی ہے۔ اسے سفر سے پہلے انسٹال کریں اور دیکھ لیں کہ یہ کن زبانوں میں دستیاب ہے۔
کال پر کیا کہیں
پہلے جگہ بتائیں: شہر، محلہ یا ہوٹل کا نام، گلی یا نشانی، اور بڑی عمارت میں منزل یا داخلی دروازہ بھی۔ پھر بتائیں کہ کیا ہوا، کتنے لوگوں کو مدد چاہیے اور کیا کوئی سانس نہیں لے رہا یا شدید خون بہہ رہا ہے۔ جب تک آپریٹر فون رکھنے کو نہ کہے لائن پر رہیں۔
ہوٹل کا نام اور پتہ عربی اور انگریزی میں نوٹ یا فون میں لکھ لیں تاکہ ڈرائیور یا ریسکیو والے کو دکھا سکیں۔
بیمہ اور ادویات
سرکاری سفری ہدایات مشورہ دیتی ہیں کہ ایسا طبی بیمہ کروائیں جو سعودی عرب میں علاج اور طبی انخلا کا احاطہ کرے۔ پالیسی نمبر اور بیمہ کمپنی کا چوبیس گھنٹے کا فون نمبر فون میں رکھیں۔
اگر آپ نسخے پر ادویات لیتے ہیں تو انہیں اصل پیکنگ میں ڈاکٹر کے خط کے ساتھ لے جائیں، خاص طور پر اگر وہ سخت نگرانی والی ادویات ہوں، اور جس ملک جا رہے ہیں اس کے قواعد پہلے سے جانچ لیں۔
پاسپورٹ گم ہو جائے یا قونصلیٹ کی مدد چاہیے
اگر آپ کا پاسپورٹ گم ہو گیا ہو یا اپنی ریاست کی مدد چاہیے ہو تو سعودی عرب میں اپنے ملک کے سفارت خانے یا قونصلیٹ سے رجوع کریں: سفارت خانے زیادہ تر ریاض میں ہیں اور بہت سے ممالک کا جدہ میں بھی قونصلیٹ ہے۔ رابطے کی تفصیلات سفر سے پہلے محفوظ کر لیں اور پہلے گم ہونے کی اطلاع پولیس کو دیں، کیونکہ سفارت خانہ عموماً پولیس کی رپورٹ مانگتا ہے۔
پاسپورٹ اور ویزے کی تصویر فون میں اور کلاؤڈ فولڈر میں رکھیں، اور چھپی ہوئی نقل اصل سے الگ لے جائیں۔
حفاظتی اقدامات کی مختصر فہرست
فون میں 997، 998، 999 اور 911 محفوظ کریں۔ وطن میں کسی کو ہوٹل کا پتہ بتا دیں۔ فون چارج رکھیں اور power bank ساتھ لیں۔ بیمہ کمپنی کی ایپ اور «المستجیب» انسٹال کریں۔ بھیڑ میں بیگ اپنے سامنے رکھیں اور گروپ سے الگ نہ ہوں۔
ہم نے یہ گائیڈ کیسے تیار کی
ہم نے یہ گائیڈ سعودی ہلالِ احمر، وزارتِ صحت کے مواد، وزارتِ داخلہ کے حوالے سے 911 کے بارے میں اخباری خبر اور کینیڈا اور برطانیہ کی حکومتوں کی سفری ہدایات سے تیار کی جو 16 اکتوبر 2026 کو جانچی گئیں، اور اپنے الفاظ میں بیان کیا۔ خدمات بدل سکتی ہیں، اس لیے نمبر سرکاری ماخذ سے معلوم کریں۔
مشورے
- سفر سے پہلے 997، 998، 999 اور 911 فون میں محفوظ کریں۔
- پہلے جگہ بتائیں، پھر یہ کہ کیا ہوا۔
- نمبر 937 جان کو خطرے کے بغیر طبی مشورے کے لیے ہے، چوبیس گھنٹے۔
- ہوٹل کا پتہ عربی اور انگریزی میں ساتھ رکھیں۔
- ایسا بیمہ کروائیں جو علاج اور انخلا کا احاطہ کرے۔
سوال و جواب
سعودی عرب میں ہنگامی نمبر کیا ہے؟
نمبر الگ الگ ہیں: 997 ایمبولینس، 998 سول ڈیفنس، 999 پولیس۔ نمبر 911 جون 2026 تک مکہ، مدینہ، ریاض اور مشرقی صوبے میں متحدہ نمبر کے طور پر کام کرتا ہے۔
سعودی عرب میں نمبر 937 کیا ہے؟
یہ وزارتِ صحت کا کال سینٹر ہے جو چوبیس گھنٹے طبی مشورہ دیتا ہے۔ ہنگامی صورتوں میں 997 پر فون کریں۔
سڑک کے حادثے پر کون سا نمبر ملائیں؟
اگر زخمی ہوں تو 997 پر، اور پولیس بلانے کے لیے 999 پر فون کریں۔ ہلالِ احمر ٹریفک سیفٹی کے لیے 996 بھی بتاتا ہے۔
اگر میرا پاسپورٹ گم ہو جائے تو کیا کروں؟
پولیس کو اطلاع دیں، پھر نئی دستاویز کے لیے سعودی عرب میں اپنے ملک کے سفارت خانے یا قونصلیٹ سے رجوع کریں۔
کیا سعودی عرب میں بیمہ ضروری ہے؟
سرکاری سفری ہدایات ایسے بیمے کا مشورہ دیتی ہیں جو علاج اور انخلا کا احاطہ کرے۔
کال پر کیا کہنا چاہیے؟
پہلے جگہ بتائیں، پھر یہ کہ کیا ہوا اور کتنے لوگوں کو مدد چاہیے، اور جب تک آپریٹر فون رکھنے کو نہ کہے لائن پر رہیں۔
اے آئی کی مدد سے تیار کیا گیا اور ZiyaraGo کی ٹیم نے جانچا۔ ادارتی پالیسی