استعمال کی شرائط
تاریخِ ترمیم: 12 اکتوبر 2026۔ ziyarago.com ویب سائٹ اور ZiyaraGo ایپس (آگے «سروس») استعمال کر کے آپ ان شرائط کو قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ ان سے متفق نہیں ہیں تو سروس استعمال نہ کریں۔
1. ہم کون ہیں
سروس ZiyaraGo Technologies تیار کرتی اور چلاتی ہے، مکہ مکرمہ، مملکتِ سعودی عرب، کمرشل رجسٹریشن (CR) 7053928433, محدود ذمہ داری کمپنی (آگے «ZiyaraGo»، «ہم»)۔ ZiyaraGo Technologies ایک آزاد آئی ٹی کمپنی ہے جو مصنوعی ذہانت اور ڈیٹا تجزیے کی ٹیکنالوجیز پر مبنی سافٹ ویئر مصنوعات اور ویب سروسز بناتی ہے۔ یہ مصنوعہ سعودی عرب میں سیاحت اور ڈیجیٹل معیشت کی ترقی کے لیے «وژن 2030» پروگرام کے اہداف کے مطابق بنایا گیا ہے۔ ہم کوئی سرکاری ادارہ نہیں ہیں، اور نہ وزارتِ حج و عمرہ، Nusuk پلیٹ فارم یا دیگر سرکاری اداروں کی نمائندگی کرتے ہیں۔
ہم سے رابطہ: [email protected]۔
2. سروس کیا ہے
سروس ایک معلوماتی سیاحتی رہنما ہے: رہائش اور اہم مقامات تک فاصلے، سیاحتی مقامات، ٹرانسپورٹ، ویزا کے قواعد، خبریں، اوقاتِ دن، منصوبہ بندی کے اوزار اور مصنوعی ذہانت پر مبنی معاون۔
- ہم کوئی مذہبی تنظیم نہیں ہیں، مذہبی لٹریچر شائع نہیں کرتے، اور نہ مذہبی فتاویٰ یا ہدایات دیتے ہیں۔ عبادات کے معاملات میں مجاز مذہبی اداروں اور سرکاری ذرائع سے رجوع کریں۔
- ہم عمرہ اور حج کے انتظام کے لیے ٹور آپریٹر نہیں ہیں، ویزے جاری نہیں کرتے اور زیارتی پیکج فروخت نہیں کرتے۔ ہر ملک کے شہریوں کے لیے عمرہ اور حج کا انتظام لائسنس یافتہ منتظمین کرتے ہیں۔
- سروس وکیل، ڈاکٹر یا کسی دوسرے ماہر کے مشورے کا متبادل نہیں ہے۔
3. ذرائع اور مصنوعی ذہانت
کچھ مواد مصنوعی ذہانت کی مدد سے کھلے اور سرکاری ذرائع کی بنیاد پر تیار کیا گیا ہے، اور کچھ کھلے ذرائع سے لیا گیا ہے اور ماخذ کے حوالے کے ساتھ دیا گیا ہے۔ مواد میں غلطیاں ہو سکتی ہیں اور وہ پرانا ہو سکتا ہے۔ داخلے کے موجودہ قواعد، ویزا کی شرائط اور عمرہ کے قواعد سرکاری وسائل پر دیکھیں: وزارتِ حج و عمرہ، Nusuk پلیٹ فارم اور دیگر مجاز ادارے۔ مصنوعی ذہانت پر مبنی معاون کے جوابات صرف معلوماتی نوعیت کے ہیں اور نہ ضمانت ہیں اور نہ سرکاری وضاحت۔
4. اوقاتِ دن، اوقاتِ نماز اور معلوماتی ڈیٹا
- نماز کے اوقات منتخب شہر کے لیے ام القریٰ (Umm al-Qura) طریقے کے مطابق شمار کیے جاتے ہیں۔ یہ مساجد کے اعلانات سے چند منٹ مختلف ہو سکتے ہیں۔ حساب کا ماخذ صفحے پر درج ہے۔ مقامی اعلانات کو مدنظر رکھیں؛ اس ڈیٹا کے استعمال کی ذمہ داری آپ پر ہے۔
- قیمتیں، اوقاتِ کار، نظام الاوقات، کمروں اور خدمات کی دستیابی، پتے اور مقامات کی زیارت کے قواعد بغیر اطلاع کے تبدیل ہو سکتے ہیں۔ سفر سے پہلے موجودہ معلومات خدمت فراہم کنندہ سے یا سرکاری ماخذ سے تصدیق کر لیں۔
- فاصلے اور سفر کا وقت اندازاً ہیں اور موقع کے حالات پر منحصر ہیں۔
5. رہائش کی درخواستیں
- ویب سائٹ پر درخواست کا فارم رہائش کے انتخاب کی درخواست ہے، بکنگ ہے نہ ادائیگی۔ درخواست کمروں کی دستیابی اور قیمت کی ضمانت نہیں دیتی۔
- ہم درخواست خدمت فراہم کنندہ (ہوٹل، ایگریگیٹر) کو بھیجتے ہیں اور آپ سے رابطہ کرتے ہیں۔ خدمت کا معاہدہ آپ اور خدمت فراہم کنندہ کے درمیان اس کی شرائط پر طے پاتا ہے؛ قیمت، منسوخی اور رقم کی واپسی کی شرائط خدمت فراہم کنندہ کی تصدیق سے طے ہوتی ہیں۔
- فارم کے ذریعے پاسپورٹ، ویزا کی نقول اور ادائیگی کا ڈیٹا نہ بھیجیں۔
- پرومو کوڈ پروموشن کی شرائط پر لاگو ہوتا ہے اور مدت اور استعمال کی تعداد کے لحاظ سے محدود ہو سکتا ہے۔
6. اکاؤنٹ
کچھ فعالیتوں کے لیے Google یا Apple کے ذریعے لاگ اِن درکار ہے۔ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی کی حفاظت اور اس سے کیے گئے اعمال کی ذمہ داری آپ پر ہے۔ آپ اکاؤنٹ حذف کرنے کے صفحے پر یا ہمیں لکھ کر اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔
7. جائز استعمال
ممنوع ہے: قابلِ اطلاق قانون کی خلاف ورزی کرنا؛ غیر قانونی، توہین آمیز یا گمراہ کن مواد شائع کرنا؛ ہماری تحریری رضامندی کے بغیر سروس کا ڈیٹا خودکار طریقے سے جمع کرنا؛ سروس کے کام میں خلل ڈالنا؛ کسی دوسرے شخص کا روپ دھارنا۔ جس ملک سے آپ سروس استعمال کرتے ہیں، اس کے قوانین کی پابندی کی ذمہ داری آپ پر ہے۔ سروس ان جگہوں پر پھیلانے کے لیے نہیں ہے جہاں ایسا پھیلاؤ ممنوع ہے۔
8. مواد کا استعمال
سروس کا مواد (متن، تراجم، مجموعے، تصاویر، 360° ٹور، پروگرام کوڈ، ڈیزائن) قانون کے تحت محفوظ ہے۔ انہیں صرف ZiyaraGo اور اس اصل ماخذ کے حوالے سے استعمال کیا جا سکتا ہے جو ہم بتاتے ہیں۔ ہماری تحریری رضامندی کے بغیر تجارتی مقاصد کے لیے نقل کرنا ممنوع ہے۔ تیسرے فریقوں کے مواد کے حقوق ان کے حقوق کے مالکان کے پاس ہیں، ہم ذرائع کے حوالے برقرار رکھتے ہیں۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کوئی مواد آپ کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے تو ہمیں لکھیں: ہم درخواست پر غور کریں گے اور مواد درست کریں گے یا ہٹا دیں گے۔
9. بیرونی وسائل کے لنکس
تیسرے فریقوں کی ویب سائٹس اور ایپس کے لنکس سہولت کے لیے دیے گئے ہیں۔ ہم ان کے مواد اور شرائط کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
10. ذمہ داری کی حد
سروس «جیسی ہے» کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے۔ قانون کے جائز دائرے میں، ہم بالواسطہ نقصانات، کھوئے ہوئے منافع، پرانی یا غلط معلومات سے ہونے والے نقصان، خدمت فراہم کنندگان کے اقدامات اور سروس کے کام میں رکاوٹوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ آپ کے ملک کے قانون کے تحت صارف کے لازمی حقوق اس سے محدود نہیں ہوتے۔
11. تبدیلیاں
ہم سروس اور ان شرائط میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔ موجودہ ترمیم ہمیشہ اس صفحے پر شائع ہوتی ہے؛ سروس کا استعمال جاری رکھ کر آپ نئی ترمیم سے اتفاق کرتے ہیں۔
12. قابلِ اطلاق قانون اور تنازعات
آپ اور ZiyaraGo Technologies کے درمیان تعلقات مملکتِ سعودی عرب کے قانون کے تحت ہیں۔ فریقین تنازعات کو مذاکرات سے حل کرنے کی کوشش کرتے ہیں؛ ممکن نہ ہونے پر انہیں مملکتِ سعودی عرب کی مجاز عدالتوں میں سنا جائے گا، بشرطیکہ صارف کے ملک کے قانون کے لازمی احکام اس کے برعکس تقاضا نہ کریں۔
13. رابطہ
ZiyaraGo Technologies، مکہ مکرمہ، مملکتِ سعودی عرب، کمرشل رجسٹریشن (CR) 7053928433۔ ای میل: [email protected]۔