Tawakkalna: 19 тіл және қажыларға арналған 1300 қызмет
Ұлттық Tawakkalna қосымшасы қажыларға 19 тілде мемлекеттік қызметтерге қол жеткізуді қамтамасыз етеді, 350-ден астам мемлекеттік органды бір цифрлық экожүйеде біріктіріп, қажылық тәжірибесін жақсартуға арналған.
Қажылық саласындағы цифрлық революция
Сауд Арабиясы қажылық тәжірибесін заманауи технологиялар арқылы трансформациялауды жалғастыруда. Tawakkalna қосымшасы 35 миллионнан астам пайдаланушыға мемлекеттік қызметтерге нақты уақыт режимінде қол жеткізуді қамтамасыз ететін негізгі құралға айналды. Сауд Деректер және Жасанды Интеллект Басқармасы (SDAIA) басқаратын бастама қажыларды Корольдікке келген сәттен бастап кетуіне дейін сүйемелдейтін интеграцияланған цифрлық экожүйені құрды. Бұл тек технологиялық прогресс емес — бұл мемлекет пен исламның бір тірегін орындауға келген миллиондаған сенушілермен өзара әрекеттесу тәсілін қайта ойластыру.
Әлем тілдерінде қолжетімділік
Tawakkalna-ның көптілділігі қажылықтың шынайы шындықтарын көрсетеді: қажылар 180-нен астам елден келеді. Қосымша араб, ағылшын, индонезиялық, хинди, урду, түрік, француз, бенгали, парсы, малай, орыс, қытай, филиппин, неміс, голланд, жапон, итальян, испан және португал тілдерін қолдайды. Әр тіл қызметтерге толық қолжетімділікті қамтамасыз етеді, жеңілдету немесе шектеулерсіз. Мұндай тәсіл әкімшілік құрылымдармен қажылардың өзара әрекеттесуін дәстүрлі түрде қиындатқан тілдік кедергілерді жояды, әр сенушіге ұлттық шығу тегіне қарамастан қабылданған және қолдау көрсетілген сезімін береді.
1300 қызмет бір шатыр астында
Цифрлық қызметтердің ауқымы әсерлі: 350 мемлекеттік органмен ынтымақтастықта ұсынылатын 1300-ден астам қызмет. Спектр денсаулық сақтау, білім беру, құқық қорғау, туризм, кәсіби және ойын-сауық қызметтерін қамтиды. Қажылар Tasreeh платформасымен интеграция арқылы электронды қажылық рұқсатын ала алады, Меккеге кіру рұқсаттарын, волонтерлік қызметке арналған құжаттарды және тағы басқаларын көре алады. Бұл орталықтандыру мемлекеттік қызметтерді кезектер лабиринтінен интуитивті интерфейске айналдырады, мұнда қажетті нәрселер literally қалта құрылғысында орналасқан.
Vision 2030-ға жол
Tawakkalna бастамасы Сауд Арабиясының «Vision 2030» амбициялық мақсаттарын және «Дойоф Аль-Рахман» (Мейірімділердің қонақтары) бағдарламасын тікелей қолдайды. Бұл тек технологиялық ыңғайлылық туралы емес, философиялық өзгеріс туралы: мемлекет әр қажының, тілі мен техникалық дайындығына қарамастан, ресми құрылымдармен кедергісіз өзара әрекеттесуін қамтамасыз етуге инвестиция салады. Мұндай тәсіл қажылардың өмір сүру сапасын арттырады, стрессті төмендетеді және оларға саяхаттарының рухани мәніне, бюрократиялық қиындықтарға емес, назар аударуға мүмкіндік береді.
Жиі қойылатын сұрақтар
Tawakkalna қосымшасы қанша тілде қолжетімді?
Tawakkalna 19 халықаралық тілдерді, соның ішінде қажылардың барлық негізгі тілдерін, араб, ағылшын, индонезиялық, хинди, урду, түрік, француз және басқа тілдерді қолдайды, қызметтерге таныс тілде толық қолжетімділікті қамтамасыз етеді.
Tawakkalna арқылы қажылық кезінде қандай қызметтер алуға болады?
Қосымша 350 мемлекеттік органнан 1300-ден астам цифрлық қызметтерді ұсынады: электронды қажылық рұқсаттары, медициналық қызметтер, кіру рұқсаттары, волонтерлік құжаттар, анықтамалар және қажыға қажетті басқа әкімшілік қызметтер.
Қанша адам Tawakkalna-ны пайдаланады?
Қосымшада 35 миллионнан астам белсенді пайдаланушы бар және ол өсуді жалғастыруда. Ол Сауд Арабиясындағы цифрлық трансформацияның жетекші ұлттық платформасына айналды, қажылар мен ел тұрғындарына мемлекеттік қызметтерге қол жеткізуді қолдайды.
