সৌদি আরবের জরুরি নম্বর: 997, 998, 999, 911, 937
সৌদি আরবের জরুরি নম্বরের সংক্ষিপ্ত নির্দেশিকা: অ্যাম্বুলেন্সের জন্য 997, বেসামরিক প্রতিরক্ষার জন্য 998, পুলিশের জন্য 999, সড়ক নিরাপত্তার জন্য 996, কিছু অঞ্চলে অভিন্ন নম্বর 911, স্বাস্থ্য হটলাইন 937, এবং বিমা, ওষুধ ও কলে কী বলবেন সে বিষয়ে ব্যবহারিক পরামর্শ।
সৌদি আরবের জরুরি নম্বর ছোট এবং সহজে মনে রাখা যায়: অ্যাম্বুলেন্সের জন্য 997, বেসামরিক প্রতিরক্ষা ও অগ্নিনির্বাপণ সেবার জন্য 998, পুলিশের জন্য 999। এই নির্দেশিকায় অফিসিয়াল উৎসের প্রকাশিত নম্বর এবং দেশের অতিথিদের জন্য ব্যবহারিক পরামর্শ একত্র করা হয়েছে, যাতে আপনি আগে থেকেই জানেন কোথায় ফোন করতে হবে।
ZiyaraGo একটি স্বাধীন তথ্যসেবা। আমরা 2026 সালের 16 অক্টোবর সৌদি রেড ক্রিসেন্টের ওয়েবসাইট এবং ভ্রমণকারীদের জন্য সরকারি পরামর্শের সঙ্গে মিলিয়ে দেখেছি। নম্বর ও সেবা বদলাতে পারে, তাই ফোনে সংরক্ষণ করে রাখুন এবং দূরের ভ্রমণের আগে অফিসিয়াল সাইট যাচাই করুন।
প্রধান জরুরি নম্বর
সৌদি রেড ক্রিসেন্টের তথ্য অনুযায়ী প্রধান নম্বরগুলো এই: 997 অ্যাম্বুলেন্স, 998 বেসামরিক প্রতিরক্ষা (আগুন ও উদ্ধার), 999 পুলিশ ও নিরাপত্তা টহল। কানাডা থেকে আসা ভ্রমণকারীদের পরামর্শ 997, 998 ও 999 নিশ্চিত করে। রেড ক্রিসেন্ট সড়ক নিরাপত্তার জন্য 996-ও জানায়।
| সেবা | নম্বর | কখন ফোন করবেন |
|---|---|---|
| অ্যাম্বুলেন্স (সৌদি রেড ক্রিসেন্ট) | 997 | জরুরি চিকিৎসা পরিস্থিতি, আহতসহ দুর্ঘটনা |
| বেসামরিক প্রতিরক্ষা (আগুন ও উদ্ধার) | 998 | আগুন, উদ্ধার কাজ, বিপজ্জনক পরিস্থিতি |
| পুলিশ ও নিরাপত্তা টহল | 999 | অপরাধ, বিপদ, নিরাপত্তা সংস্থার জরুরি সহায়তা |
| সড়ক নিরাপত্তা | 996 | সড়কের ঘটনা ও মহাসড়কে নিরাপত্তা |
| অভিন্ন জরুরি নম্বর | 911 | মক্কা, মদিনা, রিয়াদ ও পূর্বাঞ্চলীয় প্রদেশ (2026 সালের জুন অনুযায়ী) |
| স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের কল সেন্টার | 937 | জীবনের ঝুঁকি ছাড়া চিকিৎসা পরামর্শ, দিনরাত |
অভিন্ন নম্বর 911
2026 সালের জুনে সংবাদমাধ্যমে স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের সূত্র উল্লেখ করে জানানো হয়েছে, 911 মক্কা, মদিনা, রিয়াদ ও পূর্বাঞ্চলীয় প্রদেশে অভিন্ন জরুরি নম্বর হিসেবে কাজ করে; 911 যুক্তরাজ্য সরকারের ভ্রমণকারীদের পরামর্শেও উল্লেখ আছে। বাকি অঞ্চলে প্রয়োজনীয় সেবা অনুযায়ী 997, 998 বা 999 নম্বরে ফোন করুন।
কোন নম্বর বেছে নেবেন তা নিশ্চিত না হলে 999 বা 911 নম্বরে ফোন করুন এবং স্পষ্ট করে বলুন আপনি কোথায় আছেন ও কী ঘটেছে।
স্বাস্থ্য: 937 ও “আল-মুস্তাজিব” অ্যাপ
স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় দিনরাত এমন স্বাস্থ্যবিষয়ক প্রশ্নের জন্য 937 নম্বরে কল নেয় যেগুলোতে জরুরি সহায়তার দরকার নেই। জরুরি অবস্থায় 997 নম্বরে ফোন করুন।
সৌদি রেড ক্রিসেন্টের অ্যাপ “আল-মুস্তাজিব” (Al-Mustajeeb) উদ্ধারকর্মীদের সঙ্গে যোগাযোগে সাহায্য করে, আপনার অনুরোধ নিকটতম দলকে পৌঁছে দেয় এবং একই সঙ্গে অভিন্ন নম্বরেও জানায়। যাত্রার আগে এটি ইনস্টল করুন এবং কোন কোন ভাষায় পাওয়া যায় তা যাচাই করুন।
কলে কী বলবেন
আগে জায়গা বলুন: শহর, এলাকা বা হোটেলের নাম, রাস্তা বা কোনো চিহ্ন, আর বড় ভবনে তলা বা প্রবেশপথও। তারপর বলুন কী ঘটেছে, কতজনের সাহায্য দরকার এবং কেউ শ্বাস নিচ্ছে না বা প্রচুর রক্তক্ষরণ হচ্ছে কি না। অপারেটর ফোন রাখতে বলার আগ পর্যন্ত লাইনে থাকুন।
হোটেলের নাম ও ঠিকানা আরবি ও ইংরেজিতে নোটে বা ফোনে লিখে রাখুন, যাতে চালক বা উদ্ধারকর্মীকে দেখাতে পারেন।
বিমা ও ওষুধ
ভ্রমণকারীদের জন্য সরকারি পরামর্শে এমন স্বাস্থ্য বিমা করার কথা বলা হয়েছে যা সৌদি আরবে চিকিৎসা ও চিকিৎসা-সংক্রান্ত স্থানান্তর কভার করে। পলিসি নম্বর এবং বিমা কোম্পানির দিনরাতের ফোন নম্বর আপনার ফোনে রাখুন।
আপনি যদি ডাক্তারের প্রেসক্রিপশনের ওষুধ খান, সেগুলো মূল প্যাকেজিংয়ে ডাক্তারের চিঠিসহ নিন, বিশেষ করে সেগুলো কঠোর নিয়ন্ত্রিত হলে, এবং যে দেশে যাচ্ছেন তার নিয়ম আগে থেকে যাচাই করুন।
পাসপোর্ট হারিয়েছে বা দূতাবাসের সাহায্য দরকার
আপনার পাসপোর্ট হারিয়ে গেলে বা নিজের দেশের সাহায্য দরকার হলে সৌদি আরবে নিজের দেশের দূতাবাস বা কনস্যুলেটে যোগাযোগ করুন: দূতাবাস প্রধানত রিয়াদে, আর অনেক দেশের জেদ্দাতেও কনস্যুলেট আছে। যাত্রার আগে যোগাযোগের তথ্য সংরক্ষণ করুন এবং আগে হারানোর কথা পুলিশকে জানান, কারণ দূতাবাস সাধারণত পুলিশের প্রত্যয়নপত্র চায়।
পাসপোর্ট ও ভিসার ছবি ফোনে এবং ক্লাউড ফোল্ডারে রাখুন, আর ছাপানো কপি মূল কপি থেকে আলাদা বহন করুন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থার সংক্ষিপ্ত তালিকা
ফোনে 997, 998, 999 ও 911 সংরক্ষণ করুন। হোটেলের ঠিকানা বাড়িতে কাউকে জানান। ফোন চার্জ রাখুন এবং পাওয়ার ব্যাংক নিন। বিমা কোম্পানির অ্যাপ ও “আল-মুস্তাজিব” ইনস্টল করুন। ভিড়ে ব্যাগ নিজের সামনে রাখুন এবং দল থেকে দূরে যাবেন না।
আমরা কীভাবে বেছেছি
আমরা এই নির্দেশিকা তৈরি করেছি সৌদি রেড ক্রিসেন্ট ও স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের উপকরণ, 911 নম্বর সম্পর্কে স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের সূত্র উল্লেখ করা সংবাদ প্রতিবেদন এবং 2026 সালের 16 অক্টোবর যাচাই করা কানাডা ও যুক্তরাজ্য সরকারের ভ্রমণকারীদের পরামর্শের ভিত্তিতে, এবং নিজেদের ভাষায় লিখেছি। সেবা বদলাতে পারে, তাই নম্বর অফিসিয়াল উৎসে নিশ্চিত করুন।
পরামর্শ
- যাত্রার আগে ফোনে 997, 998, 999 ও 911 সংরক্ষণ করুন।
- আগে জায়গা বলুন, তারপর কী ঘটেছে।
- 937 জীবনের ঝুঁকি ছাড়া চিকিৎসা পরামর্শের জন্য, দিনরাত।
- হোটেলের ঠিকানা আরবি ও ইংরেজিতে সঙ্গে রাখুন।
- এমন বিমা করুন যা চিকিৎসা ও স্থানান্তর কভার করে।
প্রশ্ন ও উত্তর
সৌদি আরবে জরুরি নম্বর কী?
নম্বর ভিন্ন: 997 অ্যাম্বুলেন্স, 998 বেসামরিক প্রতিরক্ষা, 999 পুলিশ। 2026 সালের জুন অনুযায়ী 911 মক্কা, মদিনা, রিয়াদ ও পূর্বাঞ্চলীয় প্রদেশে অভিন্ন নম্বর হিসেবে কাজ করে।
সৌদি আরবে 937 নম্বর কী?
এটি স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের কল সেন্টার, যা দিনরাত চিকিৎসা পরামর্শ দেয়। জরুরি অবস্থায় 997 নম্বরে ফোন করুন।
সড়ক দুর্ঘটনায় কোন নম্বরে ফোন করব?
আহত থাকলে 997 নম্বরে এবং পুলিশ ডাকতে 999 নম্বরে ফোন করুন। রেড ক্রিসেন্ট সড়ক নিরাপত্তার জন্য 996-ও জানায়।
পাসপোর্ট হারিয়ে গেলে কী করব?
পুলিশকে জানান, তারপর নতুন নথির জন্য সৌদি আরবে নিজের দেশের দূতাবাস বা কনস্যুলেটে যোগাযোগ করুন।
সৌদি আরবে কি বিমা দরকার?
ভ্রমণকারীদের জন্য সরকারি পরামর্শে এমন বিমার কথা বলা হয়েছে যা চিকিৎসা ও স্থানান্তর কভার করে।
কলে কী বলা উচিত?
আগে জায়গা বলুন, তারপর কী ঘটেছে ও কতজনের সাহায্য দরকার, আর অপারেটর ফোন রাখতে বলার আগ পর্যন্ত লাইনে থাকুন।
এআই-এর সহায়তায় প্রস্তুত এবং ZiyaraGo দল দ্বারা যাচাই করা। সম্পাদকীয় নীতি