مطار الرياض يطلق مشروع "المطار الهادئ"
بدأ مطار الملك خالد الدولي في الرياض المرحلة الأولى من تنفيذ مشروع "المطار الهادئ"، الذي سيقلل من الإعلانات الصاخبة ويزيد من راحة الركاب من خلال القنوات الرقمية للتواصل.
ما هو مشروع "المطار الهادئ"؟
يمثل مشروع "المطار الهادئ" نهجًا مبتكرًا لتحسين تجربة الركاب في المطار. الفكرة الرئيسية هي تقليل عدد الإعلانات الصاخبة في المناطق العامة من المحطة بشكل كبير. بدلاً من الإعلانات الصوتية التقليدية، ينتقل المطار إلى طرق رقمية لإبلاغ الركاب. ستقتصر الإعلانات عن الرحلات على مناطق المغادرة فقط، حيث تكون ضرورية حقًا. وهذا يخلق جوًا أكثر هدوءًا واسترخاءً لجميع الموجودين في المطار - المسافرين، وأحبائهم، والموظفين.
القنوات الرقمية للإبلاغ
يوفر المطار للركاب عدة طرق مريحة للحصول على معلومات حول رحلاتهم. القناة الرئيسية هي الرقم الرسمي لواتساب المطار 920020090، من خلاله يمكن الحصول على تحديثات في الوقت الحقيقي. كما تتوفر موقع المطار والشاشات الرقمية المعلوماتية المنتشرة في جميع أنحاء المحطة. تقدم فريق "اسألني" دعمًا شخصيًا للركاب، جاهزًا للإجابة على الأسئلة ومساعدتهم في التنقل. يضمن هذا النهج متعدد القنوات أن لا يفوت أحد المعلومات المهمة، مع الحفاظ على الهدوء العام في المطار.
مرحلة التنفيذ والتوسع
بدأت المرحلة الأولى من المشروع في المحطة 5 بمطار الملك خالد. يتيح ذلك للمطار اختبار النظام، وجمع ملاحظات الركاب، وتحسين العمليات قبل التوسع إلى محطات أخرى. وعدت إدارة المطار بالإعلان عن المراحل التالية من تنفيذ المشروع في الوقت المحدد. يضمن النهج التدريجي انتقالًا سلسًا ويقلل من الإزعاج للمسافرين.
فوائد للمسافرين
يؤدي تقليل مستوى الضوضاء في المطار إلى العديد من الآثار الإيجابية. يمكن للركاب الانتظار لرحلاتهم بشكل أكثر هدوءًا، وسماع بعضهم البعض بشكل أفضل أثناء المحادثات، وقراءة المعلومات على الشاشات بشكل أكثر انتباهًا. هذا مهم بشكل خاص للأشخاص الذين لديهم حساسية تجاه الأصوات، والعائلات التي لديها أطفال صغار، وكبار السن من المسافرين. ينخفض مستوى التوتر العام في المطار، مما يسهم في بداية أكثر إيجابية للرحلة. بالنسبة للحجاج الذين يقومون برحلات روحية، يخلق هذا الجو من الهدوء والنظام انتقالًا أكثر تناغمًا إلى رحلتهم المهمة.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكن معرفة معلومات عن رحلتي بدون إعلانات؟
يمكن إرسال رسالة عبر واتساب المطار على الرقم 920020090، أو زيارة موقع المطار، أو التحقق من المعلومات على الشاشات الرقمية في المحطة، أو التواصل مع فريق "اسألني" للحصول على المساعدة والاستشارة الشخصية.
هل سيؤثر المشروع على السلامة والإعلانات الطارئة؟
لا يؤثر المشروع على الإعلانات الأمنية الحرجة. ستُرسل الرسائل الطارئة بالطريقة اللازمة لحماية الركاب. يتعلق التخفيض فقط بالإعلانات المعلوماتية العادية عن الرحلات.
متى سيتم تنفيذ المشروع في جميع المحطات؟
تم إطلاق المرحلة الأولى في المحطة 5. سيقوم المطار بتوسيع المشروع تدريجيًا إلى محطات أخرى. سيتم الإعلان عن المواعيد الدقيقة وخطة التنفيذ رسميًا لاحقًا.
