التجمع الطبي بمكة يطلق مركز اتصال موحد للمرضى

أعلن التجمع الطبي بمكة (مكة هيلث كلاستر) عن إطلاق مركز اتصال موحد - call center، يتمكن من خلاله المرضى والزوار من التواصل بشأن الخدمات الطبية.

وبحسب بيان التجمع، تم إنشاء الخدمة الجديدة بهدف تحسين تجربة متلقي الخدمات الطبية وتيسير وصولهم إلى مؤسسات الرعاية الصحية في المنطقة. ويجب أن يوحد الرقم الموحد قنوات الاتصال المختلفة التي كانت تستخدمها سابقاً المؤسسات الطبية المختلفة في مكة في نظام واحد.

ما معنى ذلك للحجاج

بالنسبة للحجاج والزوار القادمين إلى مكة لأداء العمرة أو الحج، فإن وجود مركز اتصال موحد يعني طريقة أسهل للحصول على معلومات عن الخدمات الطبية، دون الحاجة إلى معرفة المؤسسة المحددة التي يجب التواصل معها بشأن كل استفسار.

وأكد التجمع أن الهدف من هذه المبادرة هو تحسين كفاءة عمل النظام الطبي في المدينة من خلال توحيد قنوات الاتصال بين السكان والمؤسسات الصحية.

ملاحظة: لم يتم توضيح رقم هاتف مركز الاتصال الموحد وساعات عمله وقائمة الخدمات المتاحة من خلاله في المصادر المفتوحة حتى الآن.

المصادر: Al Madina

#Mekka #Umra #Hajj #Saudiya #Zdravoohranenie #CallCenter #MeccaHealthCluster