Tawakkalna: 19 забон ва 1300 хизмат барои зиёраткунандагон
Барномаи миллӣ Tawakkalna барои зиёраткунандагон дастрасии ба хизматрасониҳои давлатӣ дар 19 забонро таъмин мекунад, ки беш аз 350 идораро дар экосистемаи рақамии ягона барои беҳтар кардани таҷрибаи ҳajj ҷамъ мекунад.
Инқилоби рақамӣ дар соҳаи зиёрат
Арабистони Саудӣ таҷрибаи зиёратро тавассути технологияҳои пешрафта трансформатсия мекунад. Барномаи Tawakkalna асбоби калидӣ гардид, ки барои беш аз 35 миллион корбар дастрасии ба хизматрасониҳои давлатӣ дар вақти воқеӣ таъмин мекунад. Идорае, ки бо роҳбарии идораи маълумот ва интеллект сунъии Саудӣ (SDAIA) роҳбарӣ мекунад, экосистемаи рақамии интегратсионӣ эҷод кард, ки зиёраткунандагонро аз лаҳзаи расидан ба Подшоҳӣ то рафтан ҳамроҳӣ мекунад. Ин на танҳо пешрафти технологӣ аст — ин бознигарии он аст, ки давлат бо миллионҳо имондор, ки барои иҷрои яке аз сутунҳои ислом меоянд, чӣ гуна ҳамкорӣ мекунад.
Дастрасӣ ба забонҳои ҷаҳон
Мултилингуизми Tawakkalna воқеияти воқеии ҳajj-ро инъикос мекунад: зиёраткунандагон аз беш аз 180 кишвар меоянд. Барнома 19 забонро дастгирӣ мекунад, аз ҷумла арабӣ, англисӣ, индонезӣ, ҳинди, урду, туркӣ, фаронсавӣ, бенголи, форсӣ, малайзӣ, русӣ, чинӣ, филиппинӣ, олмонӣ, голландӣ, японӣ, итолиёвӣ, испанӣ ва португалӣ. Ҳар забон дастрасии комил ба хизматрасониҳоро таъмин мекунад, бидуни соддасозӣ ё маҳдудият. Ин усул монеаҳои забонро, ки анъанаван ҳамкории зиёраткунандагон бо сохторҳои маъмуриро душвор мекард, бартараф мекунад, то ҳар имондор худро қабулшуда ва дастгиришаванда эҳсос кунад, новобаста аз мансубияти миллӣ.
1300 хизмат дар як бом
Масштаби хизматрасониҳои рақамӣ таъсирбахш аст: беш аз 1300 хизмат, ки дар ҳамкорӣ бо 350 идораи давлатӣ пешниҳод мешавад. Маҳз ин соҳаҳои тандурустӣ, таълим, адолат, сайёҳӣ, хизматрасониҳои касбӣ ва фароғатиро дар бар мегирад. Зиёраткунандагон метавонанд тавассути интегратсия бо платформаи Tasreeh, гузарномаи электронӣ барои ҳajj, иҷозатномаҳои воридшавӣ ба Мекка, ҳуҷҷатҳо барои фаъолиятҳои ихтиёрӣ ва бисёр чизҳои дигарро бубинанд. Ин марказизатсия хизматрасониҳои давлатӣ аз лабиринти навбатҳо ба интерфейси интуитивӣ табдил медиҳад, ки ҳама чиз дар дастгоҳи калафакӣ воқеъ аст.
Роҳи ба Vision 2030
Идорае, ки бо Tawakkalna роҳбарӣ мекунад, ба ҳадафҳои амбициозии «Видения 2030» Арабистони Саудӣ ва барномаи «Дойоф Аль-Раҳмон» (Меҳмонони Меҳрубон) дастгирӣ мекунад. Ин на танҳо дар бораи удобии технологӣ, балки дар бораи тағйироти фалсафӣ аст: давлат дар он сармоягузорӣ мекунад, ки ҳар зиёраткунанда, новобаста аз забон ва омодагии техникӣ, метавонад бо сохторҳои расмӣ бидуни монеа ҳамкорӣ кунад. Ин усул сифати зиндагии зиёраткунандагонро баланд мебардорад, стрессро кам мекунад ва имкон медиҳад, ки онҳо ба маънои рӯҳонии сафарҳои худ диққат диҳанд, на ба мушкилоти бюрократӣ.
Саволҳои маъмулӣ
Барномаи Tawakkalna дар чанд забон дастрас аст?
Tawakkalna 19 забони байналмилалиро дастгирӣ мекунад, аз ҷумла ҳамаи забонҳои асосии зиёраткунандагон: арабӣ, англисӣ, индонезӣ, ҳинди, урду, туркӣ, фаронсавӣ ва дигарон, дастрасии комил ба хизматрасониҳоро дар забони шодравон таъмин мекунад.
Кадом хизматрасониҳоро метавон тавассути Tawakkalna дар вақти ҳajj гирифт?
Барнома беш аз 1300 хизматрасонии рақамиро аз 350 идораи давлатӣ пешниҳод мекунад: гузарномаҳои электронӣ барои ҳajj, хизматрасониҳои тиббӣ, иҷозатномаҳои воридшавӣ, ҳуҷҷатҳо барои ихтиёрӣ, маълумот ва дигар хизматрасониҳои маъмурӣ, ки барои зиёраткунанда зарур аст.
Чанд нафар аллакай Tawakkalna-ро истифода мебаранд?
Барнома беш аз 35 миллион корбарони фаъол дорад ва идома дорад, ки афзоиш ёбад. Он ба платформаи пешсафи миллӣ барои трансформатсияи рақамӣ дар Арабистони Саудӣ табдил ёфта, ҳам зиёраткунандагон ва ҳам сокинони кишварро дар дастрасии ба хизматрасониҳои давлатӣ дастгирӣ мекунад.
