Tawakkalna: 4,4 млрд транзакций в месяц жана санариптик мамлекетке жол
Tawakkalna колдонмосу акыркы алты айда 4,4 миллиард транзакцияны иштеп чыгып, 13,3 миллион активдүү колдонуучуну тартты, бул Саудия Аравиясынын санариптик трансформациясынын символуна айланды.
Платформанын масштабы жана таасири
Саудия Аравиясынын Улуттук маалымат борборунун директору Др. Эсам Алвагаит Tawakkalna колдонмосунун иши боюнча таң калыштуу көрсөткүчтөрдү Эр-Рияддагы LEAP 26 конференциясында сунуштады. Бул сандар — айына 4,4 миллиарддан ашык операциялар — жарандардын жана компаниялардын бирдиктүү улуттук платформага болгон ишениминин масштабын көрсөтөт. Мындай деңгээлдеги колдонуу мамлекеттин санариптик инфраструктурасынын жетилгендигин жана коомдун кызматтарды бир жерде интеграциялоого даярдыгын чагылдырат. Платформа 62 мамлекеттик мекеменин кызматтарын бириктирип, жарандар үчүн жеткиликтүүлүк жана ыңгайлуулук боюнча мисалсыз деңгээлди түздү.
Кагаздан кутулуу жана проактивдүү кызматтар
Саудия Аравиясынын 2030-жылга чейинки көргөнү амбициялуу: маалыматтын кайталоосун толугу менен жоюу, кагазсыз системаларга өтүү жана дээрлик 100 пайыз проактивдүү кызматтарды жетишүү. Бул мамлекет жарандарга керектүү кызматтарды автоматтык түрдө, документтерди жана маалыматтарды кайрадан тапшырууга муктаждыксыз сунуштайт дегенди билдирет. Колдонуучуга 1700дөн ашык сунуштун арасынан керектүү кызматты издөөнүн ордуна, система жашоо окуялары жана муктаждыктары боюнча керектүү кызматтарды өз алдынча сунуштайт. Мындай ыкма жарандардын убактысын жана күчүн кыйла кыскартат.
Жасалма интеллект жана персоналдаштыруу
Трансформациянын негизги куралы "Shamel" ИИ-ассистентинин киргизилиши болуп саналат, ал пилоттук тестирлөөнүн стадиясында. Бул акылдуу жардамчы колдонуучунун конкреттүү муктаждыктарына ылайык ыңгайлуу жана алдын ала болжолдонгон ыкмада кызматтарды жана процедураларды сунуштайт. Технология жарандардын мамлекет менен өз ара аракеттенүүсүн кайрадан ойлонууга мүмкүндүк берет: бюрократия лабиринтинде багыт алуу ордуна, адамдар өздөрүнүн абалына ылайыкташтырылган персоналдашкан тажрыйбаны алышат. Бул мамлекеттик структуралардын жарандарга кызмат көрсөтүү ыкмасында сапаттуу секунда болуп саналат.
Интеграция ишенимдин негизги
Tawakkalna-нын чыныгы баасы бирдиктүү платформада бөлүнгөн кызматтарды бириктирүүдө эмес, мамлекет менен өз ара аракеттенүүнүн бирдиктүү, макулдашылган тажрыйбасын түзүүдө жатат. 62 мамлекеттик мекеменин кызматтарын кошуу координациянын мисалсыз деңгээлин көрсөтөт. Ошол эле учурда платформа жарандардын маалыматтарын коргоо приоритетин сактап, толук интеграция шартында маалыматтын купуялыгын камсыз кылат. Ыңгайлуулук менен коопсуздук ортосундагы мындай баланс мамлекеттин санариптик системаларына колдонуучулардын узак мөөнөттүү ишенимин камсыз кылуу үчүн критикалык мааниге ээ.
Часто задаваемые вопросы
Tawakkalna колдонмосун канча колдонуучу активдүү пайдаланат?
SDAIAнын маалыматы боюнча, колдонмо айына 13,3 миллион активдүү колдонуучуга ээ. Бул сан Саудия Аравиясынын калкынын жарымынан көбү мамлекеттик кызматтарды алуу үчүн платформаны үзгүлтүксүз колдонорун тастыктайт.
Tawakkalna-га кайсы мамлекеттик мекемелер интеграцияланган?
Учурда колдонмо 62 мамлекеттик уюмдун кызматтарын камтыйт. Платформа 1700дөн ашык ар түрдүү кызматтарды бириктирип, жарандарга керектүү мамлекеттик кызматтардын көбүнө бирдиктүү интерфейс аркылуу кирүүгө мүмкүндүк берет.
"Shamel" ассистенти эмне?
"Shamel" — бул пилоттук тестирлөөнүн стадиясындагы ИИ-ассистенти. Ал колдонуучунун муктаждыктарын алдын ала болжолдоо анализине негизделген кызматтарды жана процедураларды сунуштайт, жарандын ачык суранышынсыз керектүү кызматтарды сунуштайт.
